noviembre 2024

¿Qué precauciones debes considerar para el Black Friday 2024?

Este viernes 29 de noviembre se realizará una nueva versión del Black Friday 2024, evento de ecommerce que reunirá a decenas comercios online en materia de vestuario, calzado, hogar, salud, deportes, tecnología y turismo. De hecho, las ofertas suelen comenzar días antes de la fecha oficial, estableciendo prácticamente una semana de promociones.

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¿Cuentas corrientes o cuentas vistas? ODECU alerta sobre falta de claridad en ofertas bancarias digitales

Muchas cuentas corrientes en el mercado financiero chileno operan como cuentas vistas, generando confusión entre los consumidores y exponiéndolos a riesgos de falta de transparencia y exclusión financiera.

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ODECU participa en Comisión de Economía y reafirma su apoyo a proyecto SERNAC te protege

La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) participó el pasado 5 de noviembre en la sesión de la Comisión de Economía, Fomento, Micro, Pequeña y Mediana Empresa, Protección de los Consumidores y Turismo de la Cámara de Diputadas y Diputados, realizada en Valparaíso. En la instancia, ODECU expresó su respaldo al proyecto impulsado por el Ejecutivo denominado \»SERNAC te protege\», calificándolo como un \»aporte significativo para las personas consumidoras\».

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¿Qué debes saber sobre el derecho a retracto en compras online?

En el contexto de eventos como el Black Friday, donde las compras online son protagonistas, es esencial conocer tus derechos como consumidor. El derecho a retracto garantiza la posibilidad de desistir de una compra en determinadas condiciones, devolviendo el producto y recibiendo un reembolso completo. A continuación, abordamos las principales dudas sobre este tema.

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¿Cuáles son tus derechos como arrendatario en Chile?

Arrendar una propiedad en Chile implica conocer y hacer valer una serie de derechos que protegen al arrendatario frente a posibles conflictos con el arrendador. Desde la entrega en condiciones óptimas del inmueble hasta el derecho a la privacidad y la estabilidad en el precio del arriendo, la Ley N° 18.101 establece las normas que regulan esta relación.

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¿Cómo protegerte del phishing y evitar estafas en Internet?

Las estafas en Internet, especialmente el phishing, son cada vez más comunes en el mundo digital y suplantan la identidad de empresas legítimas para robar información personal y financiera. Esta práctica de fraude engaña a los usuarios haciéndoles creer que están interactuando con sitios o correos confiables, pero en realidad están entregando datos sensibles a estafadores.

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Proyecto de ley: SERNAC te protege – Minuta de trabajo n°11

Compartimos con ustedes la minuta de trabajo n°11 referido al proyecto de ley SERNAC te protege.  [pdf-embedder url="https://odecu.cl/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2024/11/11-OBSERVATORIO-SERNAC-TE-PROTEGE.pdf" title="11 OBSERVATORIO SERNAC TE PROTEGE"]   También puedes descargarla haciendo click aquí 

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