Para Stefan Larenas Riobó, Presidente de ODECU, “la nula respuesta de la compañía demuestra una completa displicencia por informar y reparar como corresponde a los consumidores afectados”.

Este 7 de junio se celebra el Día Mundial de la Inocuidad de los Alimentos (DMIA), y en este marco, ODECU refuerza su compromiso con la ciudadanía a través de la constante y sostenida realización de estudios de calidad de alimentos.

En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, reitera su estudio realizado en enero de este año respecto a los Ecoetiquetados en Chile.

Con una presentación sobre posibles abordajes desde la mirada de los consumidores, desde ODECU se sostuvo que es necesario desarrollar mecanismos para prevenir y sancionar estas situaciones.

La instancia permitió ayudar que vecinos pudieran realizar reclamos a ENEL, darles seguimiento y estudiar posibles acciones a fin de solucionar su situación

Los principales incumplimientos detectados por ODECU se encontraron especialmente relacionados con los términos y condiciones; el consentimiento informado; la identificación del proveedor; y el régimen de responsabilidad de los marketplaces.

La tradicional jornada se realizará los días 29, 30 y 31 de mayo, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores.