Se detectaron diversas prácticas que vulneran clara y gravemente la Ley del Consumidor, omitiendo, o simplemente contraviniendo la normativa. Visitas: 177
Leer másAutor: Periodista
ODECU ante las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente: “El Sernac debería iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo, que está entre sus facultades, para buscar una reparación a los usuarios afectados”
Mientras continúan las labores de reparación para contener las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente (AVO), y el MOP estudia buscar compensaciones económicas para los usuarios afectados, ODECU señala que el Sernac debería iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo o una demanda colectiva, mecanismos que se encuentran entre sus facultades, para buscar una reparación a los usuarios que han sufrido algún tipo de perjuicio, y que seguirán sufriéndolos mientras no se repare la filtración. Visitas: 58
Leer másODECU entrega recomendaciones de seguridad para el Cyber Monday 2023
La tradicional jornada se realizará los días 2,3 y 4 de octubre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores. Visitas: 23
Leer másPropuestas de ODECU al Proyecto que Reforma la Ley de Protección al Consumidor
Compartimos con ustedes las Propuestas de ODECU al Proyecto que Reforma la Ley de Protección al Consumidor. También puedes revisar la presentación haciendo click aquí Visitas: 90
Leer másJusticia condena a Farmacias Ahumada a pagar indemnización tras 15 años por el caso colusión de las farmacias
El fallo de la Corte de Apelaciones señala que se condena a Farmacias Ahumada a indemnizar a los consumidores por un monto total que supera los $2.100 millones, y que podría verse incrementado sustancialmente tras la aplicación de intereses. Visitas: 629
Leer másResumen acerca de sanciones para proteger los derechos de las y los consumidores llevadas a cabo por el Estado en perspectiva comparada – Minuta de trabajo n°4
Compartimos con ustedes la minuta n°4 correspondiente al mes de agosto 2023, referida a la experiencia internacional en materia de sanciones en favor de los derechos de las y los consumidores. Visitas: 48
Leer másODECU ante la negativa a Ley SERNAC: “Es lamentable que exista un gremio empresarial negacionista que no contribuya a resolver los problemas”
Fuente: chocale.cl Fecha: 5 de septiembre 2023 La Organización de Consumidores y Usuarios entregó sus impresiones del proyecto de ley que entregará más facultades al SERNAC, el que cuenta con la preocupación de algunos sectores empresariales. Visitas: 28
Leer másODECU sobre el proyecto de Ley Sernac te Protege: “Es lamentable que exista un gremio empresarial negacionista que, además de ignorar los reclamos de sus clientes, no contribuyan a resolver los problemas”
Anualmente, casi 65.000 reclamos de los consumidores no son respondidos por las empresas implicadas. Por esto, otorgar de mayores facultades al Sernac y a las asociaciones de consumidores intenta ofrecer una solución a miles de consumidores que simplemente son ignorados. Visitas: 118
Leer másElementos para una discusión constituyente en materia de consumidores – Documento de trabajo
Compartimos con ustedes el documento de trabajo presentado en las instancias de Participación Ciudadana para el Consejo Constitucional en junio 2023. También puedes revisar la presentación haciendo click aquí Visitas: 19
Leer más¿Qué hacer en caso de sufrir un accidente automovilístico?
Conoce en este artículo cuáles son los pasos que deberías seguir en el caso de sufrir un accidente automovilístico. Visitas: 129
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