Muchas veces firmamos este tipo de contratos, sin embargo, es necesario preguntarse ¿qué son y qué tengo que tener en cuenta? En esta pregunta frecuente, nuestro Servicio de Atención al Consumidor, SAC, responde estas interrogantes. Visitas: 244
Leer más
Por Stefan Larenas Riobó Entregar información a los consumidores para elegir un automóvil más seguro es un retroceso. O al menos, eso pareciera sugerir la columna firmada por el representante de la Asociación Nacional Automotriz de Chile (ANAC) el pasado 9 de septiembre en El Mostrador, Sr. Diego Mendoza, en contra de la propuesta de etiquetado vehicular del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones (MTT). Visitas: 489
Leer más
Problemas de seguridad al ingreso y en los servicios ofrecidos son algunos de los reclamos realizados por los asistentes. ODECU llama a que la productora se responsabilice. Visitas: 230
Leer más
El Presidente de ODECU llama a los clientes afectados a que se inscriban en un botón que está publicado en el sitio web de ODECU. “Es importante que nos puedan compartir la mayor cantidad de antecedentes respecto a su situación, ya que esta es la única forma de poder representarlos y perseguir que el banco se haga responsable por las posibles infracciones cometidas”. Visitas: 775
Leer más
La decisión, catalogada como un hito, permitirá que Transbank deba competir en igualdad de condiciones, lo que impulsará un aumento en la competencia que beneficiará a consumidores y emprendedores. Visitas: 57336
Leer más
El proyecto, que busca establecer que todos los modelos de vehículos nuevos a la venta en Chile deben exhibir la calificación obtenida en el Programa NCAP, ha sido atacado constantemente por la ANAC, utilizando argumentos falaces que son fácilmente desmentidos por la ODECU y representantes de Latin NCAP. Visitas: 12213
Leer más
La invitación realizada a propósito del proyecto de ley que modifica el régimen aplicable al chequeo de rentabilidad anual al que están sujetas las empresas concesionarias de distribución de gas. Visitas: 1320
Leer más
Luego de las declaraciones del presidente de Isapre Colmena, ODECU llamó a los usuarios a no dejarse amedrentar y utilizar todos los elementos jurídicos que estimen convenientes. Visitas: 260
Leer más
Entre las muchas consultas recibidas por ODECU, la situación ante problemas eléctricos se ha convertido en una dificultad de difícil solución. En el presente escrito, desde nuestro Servicio de Atención al Consumidor, SAC, le explicaremos que es lo que puede hacer. Visitas: 596
Leer más
A fin de continuar la discusión general del proyecto de ley iniciado por el ejecutivo, que crea un Registro de Deuda Consolidada, ODECU dio su parecer en sesión de la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados y Diputadas. Visitas: 222
Leer más
