El fallo de la Corte de Apelaciones señala que se condena a Farmacias Ahumada a indemnizar a los consumidores por un monto total que supera los $2.100 millones, y que podría verse incrementado sustancialmente tras la aplicación de intereses.
Compartimos con ustedes la minuta n°4 correspondiente al mes de agosto 2023, referida a la experiencia internacional en materia de sanciones en favor de los derechos de las y los consumidores. [pdf-embedder url="https://odecu.cl/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2023/09/OBSERVATORIO-Resumen-acerca-de-sanciones-para-proteger.pdf" title="OBSERVATORIO Resumen acerca de sanciones para proteger"]
Anualmente, casi 65.000 reclamos de los consumidores no son respondidos por las empresas implicadas. Por esto, otorgar de mayores facultades al Sernac y a las asociaciones de consumidores intenta ofrecer una solución a miles de consumidores que simplemente son ignorados.
Compartimos con ustedes el documento de trabajo presentado en las instancias de Participación Ciudadana para el Consejo Constitucional en junio 2023. [pdf-embedder url="https://odecu.cl/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2020/02/DOCUMENTO-OBSERVATORIO-DISCUSION-CONSTITUYENTE-V1.pdf" title="DOCUMENTO OBSERVATORIO DISCUSION CONSTITUYENTE V1"] También puedes revisar la presentación haciendo click aquí
Conoce en este artículo cuáles son los pasos que deberías seguir en el caso de sufrir un accidente automovilístico.
¿Qué hacer en caso de sufrir un accidente automovilístico? Leer más »
La demanda, que ya fue admitida a tramitación por el 25° Juzgado Civil de Santiago, busca que las Isapres demandadas restituyan a los afiliados el dinero cobrado en exceso, junto con el pago de indemnizaciones, recargos y multas que el Tribunal estime pertinentes.
● Las automotoras demandadas son BMW, Ford, Chevrolet, Piamonte, Subaru, Valenzuela & Delarze, Pompeyo Carrasco, Salfa, Salazar & Israel, Portillo, Kia, Derco y Mazda Chile. ● ODECU exige indemnizaciones por $212.665 para cada uno de los más de 185.000 afectados por los precios inflados en la compra de vehículos nuevos entre 2000-2012. Puedes leer el comunicado íntegramente aquí: [pdf-embedder url="https://odecu.cl/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2023/07/COMUNICADO-DEMANDA_VF2.pdf" title="COMUNICADO DEMANDA_VF2"]
Automotoras son demandadas por no proteger debidamente a más de 185 mil clientes Leer más »
En el marco del actual Proceso Constitucional, ODECU invita a la ciudadanía a apoyar la “Iniciativa Popular de Norma Nº 10.027: Los consumidores a la constitución”, en favor de los consumidores, la que fue presentada y expuesta por Stefan Larenas Riobó, Presidente de ODECU.
Con una serie de valoraciones al proyecto, desde ODECU realizaron una serie de sugerencias que vayan en favor de beneficiar a los consumidores.
Para Stefan Larenas Riobó, Presidente de ODECU, “la nula respuesta de la compañía demuestra una completa displicencia por informar y reparar como corresponde a los consumidores afectados”.
