La Organización de Consumidores y Usuarios envió una misiva al SERNAC solicitando se fiscalice y verifique la eficacia de lámparas de luz ultravioleta que se están comercializando en el mercado como desinfectantes contra el COVID-19.

El fallo del juicio, donde ODECU participa como tercero coadyudante de la FNE, también ordenó a la ANFP terminar con la millonaria cuota de incorporación al momento que un club asciende a la Primera B.

Stefan Larenas manifestó el apoyo de ODECU a la ampliación de la garantía legal de vehículos a dos años, y a no vincular ni condicionar los derechos a la garantía legal o voluntaria al uso de los servicios técnicos autorizados.

A juicio de ODECU, uno de los grandes problemas con el crédito y el sobreendeudamiento en Chile está en la confusión. Existe falta de información sobre las condiciones y complejidad de entender las cláusulas.

Esto a raíz de las facilidades anunciadas por parte del SERNAC, que fue catalogado como un significativo avance, pero es necesario seguir mejorando el sistema.

Esto luego que la ODECU recibiera numerosas consultas de clientes sobre los seguros de tarjetas contratados con sus bancos y las dispares medidas tomadas por las instituciones financieras.

Para el Presidente de ODECU, Stefan Larenas, el cotizador de precios que tiene el SERNAC es fundamental en esta época de pandemia, donde los consumidores necesitan que la información esté al alcance para poder manejar en forma ordenada su presupuesto.

Esto a raíz de las diferencias existentes entre los números 600 (pagados) y 800 (gratuitos), los cuales deberían ser solventados en su totalidad por las compañías que proveen el servicio.

A propósito del debate sobre la norma del proyecto pro consumidor que elimina los descuentos exclusivos de tarjetas del retail,   y busca enfrentar los problemas del sobreendeudamiento en nuestro país, queremos hacer presente los siguientes puntos: