Las observaciones realizadas por ODECU se realizaron en el marco de la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas.

La tradicional jornada se realizará los días 2, 3 y 4 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores.

ODECU formuló observaciones y solicitó ajustes a SERNAC para que propuesta  repare a todos los consumidores afectados y cumpla con los requisitos que establece la ley.

En abril de este año, ODECU presentó un estudio preliminar que determinaba una suma de $29.910 para cada habitante mayor de edad, como reparación por la colusión de los pollos.

La empresa tecnológica Apple anunció que la nueva familia del iPhone 12 será comercializada sin incluir audífonos ni cargador.

Luego que una asociación de consumidores francesa denunciara a la compañía de videojuegos por “obsolescencia programada”, ODECU reitera el llamado que hiciera al SERNAC de pronunciarse por los problemas en los mandos de la consola Nintendo Switch.

A pesar de que la autoridad sanitaria indica a los consumidores que los productos desinfectantes en gel tengan una concentración mínima de un 70% de alcohol, se ha podido consignar que la mayoría de los productos no consigna su concentración, y algunos productos tienen un porcentaje menor.

A propósito de las confusiones que se han generado en el último tiempo, ODECU señala la necesidad de clarificar condiciones que estriban en que no todas las llamadas realizadas entre estos dos países se cobrarán con tarifa de llamada nacional.

La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente conexión a internet ha provocado a los usuarios en sus actividades estudiantiles, laborales y personales.

ODECU informó que sólo 825 propietarios (16% del total) de los vehículos involucrados a lo largo de Chile, han recibido el pago de lo que es la compensación individual más alta en la historia de nuestro país ($388.830 por auto). “Entendemos que la urgencia sanitaria de la pandemia influyó, pero el proceso no implica un trámite presencial y se puede realizar ingresando a una web de manera fácil y rápida, e incluso el pago se puede concretar vía transferencia bancaria”, explicó Stefan Larenas.