Materiales Educativos

Consumer Solutions celebra 6 meses de funcionamiento

30/09/202430/09/2024 Periodista

Consumer Solutions de ODECU, herramienta creada y probada en Europa, que responde a las necesidades de protección de las personas, aportando un nuevo marco digital de cuidado al consumidor, celebra seis meses de funcionamiento, aportando a la solución amistosa de controversias de las personas consumidoras. ¿Quieres hacer un reclamo? Haz click aquí Visitas: 39

Manual de Portabilidad Financiera

08/02/202208/02/2022 Webmaster

MANUAL DE PORTABILIDAD FINANCIERA: Manual elaborado por ACU Nuestro Tiempo y la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU. Material realizado con el apoyo del Fondo Concursable para asociaciones de consumidores de 2021. Para descargar el estudio completo, click aquí. Visitas: 440

Tríptico Informativo: ¿Qué contienen el flan y la sémola con leche?

02/10/202013/10/2020 Periodista

La mayoría de estos productos no presentan sellos, pero es porque usan aditivos, principalmente edulcorantes. ¡Debes estar alerta! Visitas: 1416

Tríptico Informativo: ¿Qué contienen los refrescos líquidos y en polvo?

02/10/202009/11/2020 Periodista

En los refrescos líquidos y en polvo es posible encontrar hasta 17 aditivos en 9 grupos. Visitas: 1526

Guía especial Tarifas antiguas y nuevas Metro de Santiago y Red Metropolitana de Movilidad

21/10/2019 Periodista

Guía realizada por ODECU que muestra el precio de la locomoción en Metro de Santiago y Red Metropolitana de Movilidad, considerando la tarifa antigua y la actual, y que calcula los diferentes costos dependiendo de la cantidad de pasajes cancelados en forma mensual y anual. Tarifas Antiguas Tarifas Vigentes Para descargar guía con cálculo de tarifas antiguas, clic aquí Para descargar guía con cálculo de tarifas vigentes, clic aquí Visitas: 837

Guía especial de los Derechos y Obligaciones del Pasajero Aéreo

30/08/201821/03/2019 Periodista

Todos los pasajeros aéreos tienen el derecho y deber de obtener información acerca de las condiciones de su contrato de transporte aéreo. Recuerde que, si las acepta, tendrá derechos, pero además adquirirá obligaciones. Descarga la guía completa aquí. Visitas: 3445

Guía sobre la prescripción extintiva

05/05/201721/03/2019 Webmaster

Guía sobre la prescripción extintiva Documento realizado con el apoyo del Fondo Concursable para asociaciones de consumidores de 2015. Visitas: 3243

Folleto informativo de preservativos masculinos o condones

04/05/201713/07/2020 Webmaster

Estudio de preservativos masculinos o condones (PDF). Visitas: 4721

Guía sobre el embargo

04/05/201721/03/2019 Webmaster

Guía sobre el embargo (PDF). Documento realizado con el apoyo del Fondo Concursable para asociaciones de consumidores de 2015. Visitas: 2782

Guía sobre la garantía legal para productos nuevos

04/05/201721/03/2019 Webmaster

Guía sobre la garantía legal para productos nuevos. Documento realizado con el apoyo del Fondo Concursable para asociaciones de consumidores de 2015. Visitas: 757