Un estudio de ODECU revela cómo contratos eléctricos previos a 2015 afectan los costos de la energía en Chile, impidiendo que los hogares accedan a tarifas más bajas y estables. Visitas: 39
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Un nuevo estudio de ODECU pone en evidencia las brechas entre las promesas publicitarias y la realidad que enfrentan los consumidores, destacando la necesidad de una mayor transparencia en el mercado. Visitas: 56
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Muchas cuentas corrientes en el mercado financiero chileno operan como cuentas vistas, generando confusión entre los consumidores y exponiéndolos a riesgos de falta de transparencia y exclusión financiera. Visitas: 304
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Consumer Solutions -nombre internacional de la plataforma digital- opera con éxito en varios países de Europa y América, permitiendo a los usuarios solucionar conflictos entre los consumidores y las empresas proveedoras de productos y servicios. El espacio digital es resultado de la colaboración internacional entre asociaciones agrupadas en Euroconsumers, donde la organización chilena mantiene un rol destacado como representante chilena. Visitas: 208
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Entre los alimentos que contienen uno o más edulcorantes se encuentran los preferidos para las colaciones de los niños y niñas, como yogures, leches saborizadas en cajita, néctares y jaleas. Visitas: 349
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De las 20 muestras rotuladas como aceite vegetal, 17 están compuestas sólo por aceite de soya. Sin embargo, llama la atención que en la cara frontal de la etiqueta no se destaque la soya, siendo el ingrediente principal del producto. Visitas: 377
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Se detectaron diversas prácticas que vulneran clara y gravemente la Ley del Consumidor, omitiendo, o simplemente contraviniendo la normativa. Visitas: 220
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La investigación se enmarcó en la alerta global ante la presencia de asbesto en el producto. Sin embargo, los productos comercializados en nuestro país no registraron la existencia de este tóxico mineral. Visitas: 252
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Tras analizar casi 50 productos de diversas marcas, entre los que destacan lavalozas, detergentes y limpiadores, así como otros de cuidado personal, como cremas y shampoo, el estudio detectó la imposibilidad de comprobar si sus atributos verdes, como ser biodegradables, no dañar la capa de ozono, ser orgánicos y, en general, ser amigables con el medio ambiente, son veraces y por lo tanto, los consumidores pueden confiar en ellos. Visitas: 634
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Los problemas, que fueron casi transversales en las principales empresas que tienen canales de comercio electrónico, estuvieron especialmente relacionados con términos y condiciones; consentimiento informado; la identificación del proveedor; y el régimen de responsabilidad de los marketplaces. Visitas: 318
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