Un estudio solicitado por ODECU reveló fallas en elementos esenciales, como el marcado, los enchufes y los conductores, presentes en guirnaldas adquiridas principalmente en malls chinos. 11 de 16 guirnaldas luminosas navideñas analizadas presentaron incumplimientos normativos relevantes, de acuerdo a un estudio encargado por ODECU al laboratorio Lenor Chile SpA. Las deficiencias detectadas se concentraron en tres aspectos esenciales: el marcado obligatorio incompleto, la presencia de enchufes con dimensiones fuera de norma y conductores que no cumplen las secciones mínimas requeridas. Según el laboratorio Lenor, estos elementos son determinantes para la seguridad del usuario y explican los riesgos asociados al uso de luminarias que no cumplen los estándares técnicos. Aunque la mayoría de las guirnaldas aprobó ensayos eléctricos como rigidez dieléctrica (capacidad de un material aislante para soportar un voltaje alto sin romperse ni permitir que la corriente lo atraviese), resistencia al fuego y calidad básica del conductor, la falta de información y la no conformidad en partes críticas elevan significativamente los riesgos para el consumidor. La ausencia de tensiones declaradas, condiciones de uso, advertencias indispensables y especificaciones de instalación deja a los usuarios sin elementos fundamentales para tomar decisiones seguras, especialmente en una temporada donde el uso de artículos eléctricos decorativos aumenta considerablemente. Desde el laboratorio Lenor explican que uno de los hallazgos más relevantes corresponde a las dimensiones del enchufe. Señalan que la conformidad dimensional es esencial, ya que garantiza un contacto eléctrico seguro y evita recalentamientos. “Cuando las espigas son más cortas o delgadas de lo permitido, se producen malos contactos que pueden generar altas temperaturas y eventualmente provocar incendios. Además, una funda plástica muy corta expone al usuario a partes energizadas al momento de enchufar o desenchufar el artefacto, lo que incrementa el riesgo de electrocución”, detallaron. Por estas razones, la correcta dimensional del enchufe constituye un requisito crítico de seguridad. El laboratorio Lenor también destaca la relevancia del marcado obligatorio en las luminarias. El marcado es el conjunto de informaciones obligatorias que deben aparecer en un producto eléctrico y en su embalaje. Incluye datos como la tensión, la potencia, el tipo de uso permitido, los símbolos de seguridad, las advertencias y las instrucciones esenciales para una instalación correcta. En términos simples, es la “identidad técnica” del producto y la primera guía para que el consumidor lo use de manera segura. Sin un marcado claro, completo y legible, el usuario no tiene cómo saber si el producto es apto para interior o exterior, qué condiciones requiere o qué riesgos puede presentar. “La falta de esta información deja al usuario sin orientación básica para un uso seguro. Asimismo, la ausencia de advertencias, símbolos o códigos de certificación como el QR de la SEC impide verificar si el producto cumple con la normativa vigente”. Según los especialistas, un marcado incompleto constituye un riesgo directo, pues priva a la persona de las instrucciones necesarias para evitar accidentes eléctricos o un uso inadecuado. Un tercer incumplimiento significativo identificado por el laboratorio Lenor corresponde a la resistencia y sección de los conductores. El estudio verificó que varios modelos presentan conductores más delgados de lo permitido por la normativa, lo cual aumenta el riesgo de sobrecalentamiento. Desde Lenor explican que “cuando el cable tiene una sección inferior a la mínima, se calienta más de lo que su aislamiento puede soportar, lo que puede provocar derretimiento, pérdida de aislación y, en casos extremos, incendios. Este fenómeno es similar al observado en alargadores de mala calidad, donde cables más delgados generan recalentamientos notorios”. “Es fundamental entender que el problema no está en que estas luces no funcionen. El problema es que no informan lo que deben. Cuando un producto no entrega advertencias básicas, deja al consumidor en una situación de riesgo que es completamente evitable. Resulta especialmente preocupante que todos los artículos con incumplimientos hayan sido adquiridos en malls chinos, lo que evidencia la necesidad de reforzar la fiscalización en este tipo de comercios”, señaló Stefan Larenas Riobó, presidente de ODECU. Frente a esta situación, ODECU recomienda que antes de adquirir una guirnalda luminosa navideña, los consumidores revisen con atención la información presente en el producto. Es fundamental corroborar que la tensión y la potencia estén claramente indicadas, que el producto especifique si está diseñado para uso interior o exterior y que las advertencias sean visibles y comprensibles. También es importante verificar la conformidad del enchufe y la existencia de instrucciones claras dentro del envase, especialmente en modelos que incorporan un transformador. “Es inaceptable que en una época de alto consumo como Navidad las personas estén expuestas a productos que no entregan información mínima para un uso seguro. Como país, no podemos normalizar la falta de rotulado en artículos eléctricos. Productos que presentan incumplimientos de este tipo no deberían ser comercializados en Chile”, agregó Larenas. Finalmente, ODECU hace un llamado a las autoridades para reforzar la fiscalización a importadores y distribuidores de artículos eléctricos decorativos, particularmente durante las temporadas de alta venta. Para conoces los informes detallados de cada muestra analizada, ingrese aquí. Para revisar una tabla resumen, ingrese aquí.

Un análisis de treinta proteínas en polvo disponibles en el mercado chileno evidenció incumplimientos en la rotulación, diferencias significativas en el contenido real de proteínas y falta de información clara para las personas consumidoras. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó los resultados de un estudio que expone inconsistencias generalizadas en la rotulación, el contenido real de proteínas y la información disponible para las personas consumidoras de alimentos para deportistas y/o suplementos alimentarios en polvo de origen animal y vegetal comercializados en el país. La investigación, financiada mediante el Fondo Concursable del SERNAC, analizó treinta productos adquiridos en supermercados, farmacias y tiendas especializadas, detectando incumplimientos en la información obligatoria y diferencias significativas entre lo que los envases declaran y lo que realmente contienen. El estudio evidenció que catorce de las quince proteínas de origen animal no cumplen con el contenido de proteínas declarado en cien gramos de producto, además de mostrar rotulación incompleta o rótulos exclusivamente en inglés. En proteínas vegetales, ocho de quince muestras presentan el mismo problema y repiten deficiencias en el etiquetado, lo que refuerza un patrón de falta de transparencia que afecta directamente la capacidad de las personas consumidoras para tomar decisiones informadas. Estos hallazgos son especialmente relevantes para quienes consumen estos productos con fines de salud, rendimiento físico o necesidades nutricionales específicas. A fin de ilustrar el alcance de estas inconsistencias en el contenido de proteínas rotulado en 100 gramos de producto, el estudio presenta el siguiente resumen de resultados: Las muestras que NO cumplen son: Spartan natural power whey protein W1 winkler nutrition» 100% whey pro win Optimun nutrition gold standard 100 % whey Sportlab advanced performance nutrition Applied nutrition iso xp whey protein isolate Redcon1 isotope – 100% whey isolate Farmacias ahumada whey protein chocolate Ntg sport whey protein Mutant whey 100% gourmet whey protein mix Nutrex research 100% whey protein Hexacore oxy 7+ whey protein – multistage iconic protein matrix Hexacore muscle whey – whey protein isolate Body fortress 100% isolate easy to digest protein. Puregold protein compact whey gold. Optimun nutrition on gold standard 100% plant protein rich chocolate fudge Vl pro vitamin life – wellness sciencevegan protein – high quality protein Nutrivital vegan protein + b12 Applied nutrition critical plant protein plant protein powder Pazvit 100% vegan protein – pea protein isolate- pro series vegan Labs proteina vegana cacao Integralmedica vegansport plant protein – complete amino acid profile Raw vegan protein Fallas en la información entregada “Es inaceptable que productos tan populares y de uso extendido presenten diferencias tan amplias entre lo que declaran y lo que realmente contienen. Las personas consumidoras confían en esta información para cuidar su nutrición”, señaló Stefan Larenas Riobó, presidente de ODECU. El análisis concluye que las disparidades detectadas en laboratorio son relevantes e incluso preocupantes, dado que muchos productos no entregan una representación real de su aporte proteico. En cuanto a metales pesados, los resultados fueron catalogados como no detectables debido a los límites metodológicos del análisis. No obstante, el estudio recalca que, tanto en Chile como en otros países, carecen de criterios específicos para este tipo de productos, lo que pone de manifiesto la necesidad de avanzar hacia regulaciones más claras y mecanismos de fiscalización más estrictos. Finalmente, las conclusiones del informe son categóricas: no es posible asegurar la inocuidad de los productos analizados con relación a los metales pesados debido a la falta de sensibilidad metodológica para detectar contaminantes, mientras que los aportes proteicos declarados no coinciden en varios casos con lo encontrado en laboratorio. Esta combinación de inconsistencias evidencia la necesidad de que tanto la industria, las comercializadoras, distribuidoras cumplan con la obligación de rotular adecuadamente sus productos y que los organismos reguladores velen por el cumplimiento de la normativa vigente para garantizar información veraz y respaldada por análisis confiables. El estudio también plantea recomendaciones. A las personas consumidoras se les sugiere verificar que la rotulación esté completa y en español, y que se asesoren con profesionales para elegir productos adecuados a su estado de salud y/o su actividad física. A la industria, comercializadores e importadores se le recomienda verificar y actualizar sus rótulos en base a la formulación del producto y reforzar los controles de calidad internos. Además, se propone que las autoridades fortalezcan la fiscalización y avancen en el desarrollo de normas técnicas que permitan regular estos alimentos para resguardar la seguridad de estos productos, además de estar pendientes respecto a los productos que logran ingresar al país sin cumplir con los requisitos mínimos de rotulación y de todas formas estar disponibles para la venta en tiendas. Para revisar el estudio completo, ingrese aquí.

Un estudio de ODECU revela que el 77% de los productos revisados presenta el PPUM, aunque se encontró inconsistencia en las unidades de medida en algunos productos lo que podría afectar una buena decisión de compra de los consumidores.

La investigación se enmarcó en la alerta global ante la presencia de asbesto en el producto. Sin embargo, los productos comercializados en nuestro país no registraron la existencia de este tóxico mineral.

Tras analizar casi 50 productos de diversas marcas, entre los que destacan lavalozas, detergentes y limpiadores, así como otros de cuidado personal, como cremas y shampoo, el estudio detectó la imposibilidad de comprobar si sus atributos verdes, como ser biodegradables, no dañar la capa de ozono, ser orgánicos y, en general, ser amigables con el medio ambiente, son veraces y por lo tanto, los consumidores pueden confiar en ellos.