¿Qué derechos tienes al viajar en buses interregionales en Chile?

Con la llegada de las vacaciones, viajar en buses interregionales es una práctica común en Chile, pero pocos pasajeros conocen los derechos que los protegen ante posibles inconvenientes. Desde la calidad del servicio prometido, hasta la gestión del equipaje y los procedimientos en caso de problemas, es fundamental estar informado para evitar sorpresas desagradables. ¿Qué consideraciones debes tener si tienes algún problema en un bus interregional? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 14

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Alimentos Veganos: La falta de confiabilidad en el etiquetado pone en riesgo a los consumidores

ODECU revela inconsistencias críticas en la información nutricional de productos veganos y vegetarianos sustitutos de carne de origen animal comercializados en Chile. Un reciente estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, reveló serias irregularidades en el etiquetado de productos veganos y vegetarianos disponibles en el mercado nacional. Los resultados evidencian discrepancias preocupantes entre la información declarada en los rótulos y los análisis de laboratorio, lo que genera riesgos significativos para los consumidores, especialmente aquellos con necesidades específicas, como personas con enfermedades crónicas como diabetes o…

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Declaración pública de ODECU sobre fallo de Corte Suprema en caso de Colusión de papel Tissue

ODECU lamenta fallo de la corte suprema   Santiago, 26 de julio 2024.- La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) lamenta la reciente decisión de la Corte Suprema de desestimar los recursos de casación interpuestos con el fin de que SCA Chile (Essity) proporcionara compensaciones adecuadas a las personas consumidoras afectadas por su participación en el escandaloso caso de colusión del papel tissue entre los años 2000 y 2011. Visitas: 80

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