SERNAC valora decisión de la Corte Suprema que rechazó recurso judicial y aprueba pago de compensación
A partir de mañana estará disponible el sitio web www.micompensacion.cl, donde los consumidores podrán obtener información preliminar del proceso.
Noticias ODECU
¡AYÚDENOS, INSCRÍBASE! ODECU llama a afectados por cobros abusivos de estacionamientos a sumarse a demanda colectiva
ODECU hace un llamado público a todos los automovilistas que estacionan en las calles de la comuna de Santiago a comunicarse con la organización e informar sus casos de cobro con redondeo al alza que durante años realiza la Municipalidad de Santiago y la empresa a cargo de la administración de los estacionamientos de la vía pública, ECM S.A.
ODECU frente a la licitación del Transantiago
La decisión del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones de declarar desierta la Licitación del Transantiago impulsada por el gobierno anterior, la entendemos desde la perspectiva de que dicho proceso carecía de una amplia gama de consideraciones técnicas que representaran, en términos reales, una considerable mejora de las actuales condiciones de calidad y seguridad del sistema de transporte público de Santiago.
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¡CONTÁCTANOS! ODECU llama a afectados por cobros abusivos de estacionamientos públicos a sumarse a demanda colectiva
La acción judicial, presentada por ODECU en 2015, denuncia el perjuicio para los usuarios del servicio de estacionamientos en la vía pública por el redondeo al alza en el cobro de las tarifas, la existencia de cláusulas abusivas y el enriquecimiento ilícito de las demandadas, solicitando la imposición de multas legales, el cese de la conducta y la devolución de lo pagado en exceso.
Subtel ordena a empresas móviles eliminar la palabra “ilimitados” de su oferta comercial
Las compañías tienen plazo hasta el 1 de mayo para modificar los términos de sus planes. En caso de no cumplir con lo ordenado, se exponen a multas de acuerdo a la normativa vigente.
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SERNAC presentó demanda colectiva en contra de productora Fanlab y Punto Ticket tras no presentación de banda Aerosmith
La productora sólo estuvo dispuesta a reembolsar el 50% de la entrada a los consumidores, pese a que se trataba de la banda principal del evento. A juicio del Servicio, ante la suspensión del espectáculo, el cambio de las condiciones contratadas u otros incumplimientos, los consumidores tienen derecho a que se devuelva todo lo pagado, incluyendo el cargo por servicio.
Corte Suprema acoge recurso de protección contra caja de compensación por cobro de crédito prescrito
En fallo unánime, la Tercera Sala del máximo tribunal acogió el recurso de protección presentado en contra de la Caja de Compensación y Asignación Familiar La Araucana, por cobrar créditos declarados prescritos por sentencia judicial.
ODECU saluda a Lucas Del Villar, nuevo Director del SERNAC
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, saluda al nuevo Director del Servicio Nacional del Consumidor, Señor Lucas Del Villar.
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Costanera Norte recibiría más de $50 millones mensuales por cobrar un kilómetro que no existe
El tramo marcado por el Pórtico 9, que actualmente cobra $350, realmente debería cobrar cerca de $280. Diversas mediciones realizadas en terreno utilizando el odómetro de diversos vehículos, además de herramientas satelitales como Google Earth, señalan que la diferencia entre la medición real y la considerada por la autopista para cobrar sería de 1 Kilómetro.
Justicia condenó a Cencosud por transacciones llevadas a cabo con una tarjeta de consumidora fallecida
La sentencia estableció que la empresa permitió que terceros utilizaran la tarjeta de la consumidora, no tomando las medidas de resguardo necesarias.
