Estos incumplimientos consisten, principalmente, en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos nacionales e internacionales, sin brindar, además, una adecuada asistencia e información a los pasajeros afectados ni otorgar compensaciones a éstos.
La decisión se adoptó luego que la empresa no estuviera disponible para entregar una propuesta que compensara adecuadamente a los consumidores afectados.
SERNAC demanda a Bike Santiago por cobros indebidos, mal servicio y cláusulas abusivas Leer más »
La investigación realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile descubrió que varias marcas se encuentran por debajo de la norma, y otras que incluso no respetan la información de su etiquetado.
Como una derrota para los consumidores, califica Stefan Larenas, la ratificación de quitar las facultades normativas y sancionatorias al proyecto de ley.
ODECU lamenta decisión del TC que desmantela al nuevo SERNAC Leer más »
El Tribunal Constitucional, de acuerdo a informaciones de prensa, habría decidido eliminar algunas de las nuevas facultades del Sernac, entregadas en el marco de la promulgación de la Ley que fortalece la protección de los derechos de los consumidores.
Respecto a este tipo de productos, desde la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, la recomendación es no creer en características ni propiedades que no estén avaladas en forma seria y responsable.
“Productos Milagro”: Sernac denunció a 7 empresas por utilizar publicidad engañosa Leer más »
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, publicó las circulares con las normas para que entidades no bancarias, como cooperativas, multitiendas, supermercados, e incluso el Metro puedan ofrecer este tipo de instrumentos.
Las Tarjetas de Prepago no bancarias aportarán a la inclusión financiera de los chilenos Leer más »
El objetivo es colocar en la agenda de la Subsecretaria de Telecomunicaciones la necesidad de regular la portabilidad de servicios como internet y televisión de pago.
La medida busca que la ANFP modifique aspectos que abarcan desde la cuota de incorporación de los clubes al fútbol profesional, hasta transparentar los resultados financieros del CDF.
ODECU se hace parte en demanda contra la ANFP Leer más »
Para un usuario recurrente de este tipo de plataformas, la tarifa cobrada por Cabify resultó ser la menor para un total de 18 viajes. En tanto, también registró el cobró más barato por kilómetro recorrido.
Estudio ODECU: Cabify es el servicio de transporte más económico en Santiago Leer más »
