Mientras continúan las labores de reparación para contener las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente (AVO), y el MOP estudia buscar compensaciones económicas para los usuarios afectados, ODECU señala que el Sernac debería iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo o una demanda colectiva, mecanismos que se encuentran entre sus facultades, para buscar una reparación a los usuarios que han sufrido algún tipo de perjuicio, y que seguirán sufriéndolos mientras no se repare la filtración.

La tradicional jornada se realizará los días 2,3 y 4 de octubre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores.

El fallo de la Corte de Apelaciones señala que se condena a Farmacias Ahumada a indemnizar a los consumidores por un monto total que supera los $2.100 millones, y que podría verse incrementado sustancialmente tras la aplicación de intereses.

Anualmente, casi 65.000 reclamos de los consumidores no son respondidos por las empresas implicadas. Por esto, otorgar de mayores facultades al Sernac y a las asociaciones de consumidores intenta ofrecer una solución a miles de consumidores que simplemente son ignorados.

La demanda, que ya fue admitida a tramitación por el 25° Juzgado Civil de Santiago, busca que las Isapres demandadas restituyan a los afiliados el dinero cobrado en exceso, junto con el pago de indemnizaciones, recargos y multas que el Tribunal estime pertinentes.