Entre las muchas consultas recibidas por ODECU, la situación ante problemas eléctricos se ha convertido en una dificultad de difícil solución. En el presente escrito, desde nuestro Servicio de Atención al Consumidor, SAC, le explicaremos que es lo que puede hacer. Visitas: 596
Leer másCategoría: Noticias ODECU
ODECU participa en nueva sesión en el Congreso sobre deuda consolidada
A fin de continuar la discusión general del proyecto de ley iniciado por el ejecutivo, que crea un Registro de Deuda Consolidada, ODECU dio su parecer en sesión de la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados y Diputadas. Visitas: 222
Leer másEstudio de ODECU revela incitación a compra de vehículos vía crédito
Luego de visitar distintas automotoras, ODECU ha constatado cómo los vendedores ponen dificultades para comprar un vehículo al contado, vulnerando la posibilidad de consumidores de realizar la compra que más le conviene. Visitas: 384
Leer másODECU entrega recomendaciones de seguridad digital para el CyberDay 2022
La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservar la seguridad digital y sanitaria de los consumidores. Todo esto en un contexto en el que opera la nueva Ley Proconsumidor. Visitas: 247
Leer másAnálisis acusa que empresas de delivery en Chile cometen infracciones abusivas contra clientes
Fuente: Radio BioBioFecha: 17 de mayo 2022 De acuerdo a la Odecu, Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats incurrirían en “diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor”, como no destacar condiciones generales durante la compra, diferencias en precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas “desequilibradas y abusivas”. La Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) realizó un análisis a los servicios que ofrecen las empresas de delivery en Chile, hallando eventuales irregularidades relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los…
Leer másEstudio de ODECU detecta infracciones a la Ley del Consumidor por parte de grandes empresas de delivery
Fuente: La TerceraFecha: 17 de mayo 2022 Según el análisis, en el servicio de las compañías investigadas, como Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats, existen diferencias en los precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas desequilibradas y abusivas en los contratos de adhesión. La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) realizó un estudio del funcionamiento actual de los servicios de delivery el que mostró diversos hallazgos relacionados a los precios de los productos, a la calidad del servicio, a la garantía, y en los contratos de adhesión. Al respecto,…
Leer másODECU detectó que las grandes empresas de delivery incurren en diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor
A juicio de ODECU, las empresas de delivery investigadas, como Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats, incurren en diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor, como no destacar las condiciones generales del proceso durante la compra, diferencias en los precios entre el proveedor y las plataformas, además de cláusulas desequilibradas y abusivas en los contratos de adhesión. Visitas: 506
Leer másODECU: “El proyecto Chao Dicom, no es un perdonazo, decir lo contrario genera una malintencionada confusión”
A juicio de ODECU, el proyecto se hace cargo del mal uso que se hace de la información crediticia, amparada en la falta de una agencia de protección de datos personales, por ejemplo, para determinar si una persona es apta para conseguir un empleo, o si cuenta con las condiciones para reemprender. Visitas: 3146
Leer másODECU solicitó al Ministerio de Economía, SERNAC y FNE tomar acciones respecto al alza en los precios de alimentos
Ante la excesiva alza de precio de diversos productos alimenticios, como el pan, la leche, los huevos, y especialmente el aceite, ODECU, en su carácter de Asociación de Consumidores que tiene por objetivo proteger, informar y educar a los consumidores, solicitó la intervención de los organismos competentes, como el Ministerio de Economía, SERNAC y FNE, para que en el marco de sus facultades, y su adecuada coordinación, puedan revisar y garantizar que tras este fenómeno inflacionario no existen prácticas indeseables como especulación, acaparamiento, y en mayor gravedad, colusión. Visitas: 261
Leer másOdecu insiste para que se investigue posible colusión del aceite: “Subió cinco veces”
Funte: El DesconciertoFecha: 13 de abril 2022 La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) insistió en su petición de investigación, ante lo que manifiestan sea una posible colusión del aceite tras el explosivo aumento de su precio en las últimas semanas. Visitas: 305
Leer más