En el contexto de eventos como el Black Friday, donde las compras online son protagonistas, es esencial conocer tus derechos como consumidor. El derecho a retracto garantiza la posibilidad de desistir de una compra en determinadas condiciones, devolviendo el producto y recibiendo un reembolso completo. A continuación, abordamos las principales dudas sobre este tema. Visitas: 14
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Arrendar una propiedad en Chile implica conocer y hacer valer una serie de derechos que protegen al arrendatario frente a posibles conflictos con el arrendador. Desde la entrega en condiciones óptimas del inmueble hasta el derecho a la privacidad y la estabilidad en el precio del arriendo, la Ley N° 18.101 establece las normas que regulan esta relación. Visitas: 125
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Las estafas en Internet, especialmente el phishing, son cada vez más comunes en el mundo digital y suplantan la identidad de empresas legítimas para robar información personal y financiera. Esta práctica de fraude engaña a los usuarios haciéndoles creer que están interactuando con sitios o correos confiables, pero en realidad están entregando datos sensibles a estafadores. Visitas: 34
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Hoy en día, existen múltiples opciones de cuentas bancarias en Chile, diseñadas para distintos segmentos de la población. Dos de las más comunes son la cuenta vista y la cuenta corriente. Cada una de ellas tiene características particulares que pueden ajustarse mejor a distintos tipos de usuarios según sus necesidades. ¿Cómo funcionan estas cuentas? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 80
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Al comprar un producto, es común que nos pregunten: “¿Desea agregar uno o dos años más de garantía?”. Muchas veces aceptamos esta oferta sin comprender realmente cómo funciona y cuál es el alcance de las garantías extendidas. ¿Qué es y cómo funcionan las garantías extendidas? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 56
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Cuando vas de compras, esperas disfrutar de una experiencia segura y libre de inconvenientes. Sin embargo, los accidentes pueden ocurrir en tiendas, restaurantes o cualquier otro establecimiento. La buena noticia es que en Chile la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor protege tus derechos, obligando a los proveedores a tomar medidas para evitar daños y garantizar tu seguridad. Visitas: 62
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Este año ha sido especialmente desafiante, ya que las condiciones climáticas extremas han puesto a prueba la infraestructura de nuestros servicios básicos. Los cortes de agua, luz y otros servicios esenciales evidenciaron que muchas de las instalaciones no son lo suficientemente robustas para garantizar una cobertura adecuada frente a situaciones climáticas adversas. Visitas: 40
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En los últimos años, el crecimiento urbano y el aumento de vehículos han hecho que encontrar un espacio para estacionar sea más difícil y costoso. Sin embargo, muchas personas desconocen que los cobros en estacionamientos están regulados por ley en Chile. ¿Quién regula los cobros en los estacionamiento y de qué forma se cobra? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 83
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Entre el lunes 30 de septiembre y el miércoles 2 de octubre se realizará una nueva versión del Cyber Monday 2024, evento de eCommerce que reunirá a más de 700 comercios online en materia de vestuario, calzado, hogar, salud, deportes, tecnología y turismo. Visitas: 41
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Durante las Fiestas Patrias, el consumo de carne y embutidos aumenta considerablemente en todo el país, convirtiéndose en protagonistas de celebraciones familiares y asados. Sin embargo, para disfrutar de estos productos de forma segura, es fundamental tener en cuenta ciertas precauciones al momento de comprarlos. En la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU te damos algunas recomendaciones para asegurarte de que los productos cárnicos que adquieras sean de buena calidad y no representen un riesgo para tu salud. Visitas: 15
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