La acción solicitada busca alcanzar un acuerdo que implique indemnizaciones para los consumidores afectados. De no lograrse, ODECU no descarta llevar adelante una demanda colectiva.
Ante la consulta sobre una urgencia clínica que derivó en internación y la firma de un pagaré, donde la ISAPRE cubrió un porcentaje pero el paciente no puede hacerse cargo de la deuda bajo los términos de la compañía (aun cuando desea hacerse cargo de la deuda), la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, por medio de su Servicio de Atención al Consumidor, SAC, publican la respuesta esperando que sirva de orientación ante posibles casos futuros.
En las circunstancias en que se encuentra el país, es necesario recordar a los consumidores que muchas veces han adquirido seguros de cesantía, sin estar plenamente conscientes de este hecho.
La acción busca que ambas instituciones de gobierno, dentro de sus ámbitos de acción, intervengan frente a las alzas en los planes de salud.
Las isapres anunciaron una nueva alza en el precio de sus planes, la que promediaba 4,5%. Sin embargo, la medida, tras ser catalogada por el Gobierno como “muy inoportuna”, y desde la oposición y el oficialismo como “una frescura” y un “atentado contra el sentido común”, el gobierno llegó a un acuerdo con las isapres para postergar el alza hasta noviembre de este año.
Mediante un comunicado, el ente estatal comunicó que fiscalizó a la empresa en cuestión y que denunciará ante la justicia, arriesgando una multa de hasta 75 millones de pesos, además de la suspensión de las emisiones publicitarias, situación ya denunciada por la Organización de Consumidores y Usuarios la jornada anterior.
SERNAC anunció fiscalización de Banco de Células Madre luego de denuncia de ODECU Leer más »
Advertida de la publicidad, la organización de consumidores llama a terminar, prohibir y sancionar las campañas que aseguran tratamiento basado en estudios con una muestra poco significativa.
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, valora el acuerdo conseguido entre el Gobierno y las empresas prestadoras de servicios de utilidad pública para dar beneficios y facilidades de pago a los usuarios.
Fuente: cronicadigital.cl Fecha: 30 de marzo de 2020 La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, valora el acuerdo conseguido entre el Gobierno y las empresas prestadoras de servicios de utilidad pública para dar beneficios y facilidades de pago a los usuarios.
Fuente: Radio Bio- BioFecha: 30 de marzo 2020 La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) se refirió a las medidas tanto del Gobierno como de las empresas privadas para facilitarle el pago de la carga a los clientes más vulnerables en servicios básicos y de telecomunicaciones.
