ODECU solicitó intervenir al Sernac, a la Superintendencia de Educación y Superintendencia de Educación Superior respecto a las condiciones de entrega del servicio de educación a distancia en jardines infantiles, establecimientos particulares pagados y de educación superior
Por medio de una reunión virtual producto de la pandemia, la Organización de Consumidores y Usuarios dio su parecer ante la sesión de Economía del Senado que, además de analizar el panorama actual de las instituciones reguladoras del mercado, tuvo propuestas para seguir mejorando el sistema.
Luego de conocido el fallo dictado por el Tribunal de la Libre Competencia, TDLC, de rechazar el acuerdo extrajudicial entre la Fiscalía Nacional Económica, FNE, y Transbank S.A, la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, manifestó su conformidad con dicha resolución, por cuanto lo que sostiene, está en línea con lo solicitado por la asociación de consumidores.
ODECU valora rechazo del TDLC al Acuerdo Extrajudicial alcanzado entre la FNE y Transbank Leer más »
Fuente: Radio Agricultura Fecha: 27/04/20 La Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) publicó un informe preliminar en que estimó en $450 mil millones de pesos el daño causado a la población por la colusión de los supermercado en los precios de los pollos.
$30 mil por persona: ODECU estima compensación por colusión de los pollos Leer más »
Fuente: Diario Financiero Fecha: 27/04/20 Para llegar a esta cifra, se realizó el cálculo considerando principalmente la serie histórica de precios que levanta el INE para el cálculo del IPC.
Fuente: www.cooperativa.cl Fecha: 27-04-20 Según un estudio preliminar de ODECU, el daño monetario de la fijación de precios alcanzaría los 450 mil millones de pesos. Presentarán sus hallazgos al Sernac para que se dé inicio a un Proceso Voluntario Colectivo de reparación.
Colusión en precio del pollo: Piden compensación de casi 30 mil pesos para cada chileno Leer más »
Según un estudio preliminar encargado por ODECU, cada habitante mayor de edad del país, los que serían alrededor de 15 millones, debería recibir una suma de $29.910.
En conformidad a los últimos datos entregados por la Subsecretaria de Telecomunicaciones, SUBTEL, y los cargos cursados por la misma, debido a la mala calidad de servicio entregado a los consumidores, y los respectivos daños a éstos, la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, ha solicitado al Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo, PVC, con la empresa VTR.
Ante la consulta hecha por una clienta que optó por una entidad bancaría, por las condiciones preferenciales que le ofreció para refinanciar un crédito hipotecario, y que en la actual coyuntura sanitaria ha declarado no poder respetar las condiciones ofrecidas previamente, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, por medio de su Servicio de Atención al Consumidor, SAC, ofrece al público la asesoría realizada, a fin de que pueda servir ante igual o similares casos en el futuro.
En primer lugar, la ODECU atiende causas enmarcadas en la ley del consumidor 19.496.La problemática consultada no está cubierta en esta ley. No obstante, ofrecemos una breve guía para que el usuario realice las acciones individuales correspondientes.
