COMUNICACIONES

Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) rechaza iniciativa de abrir centros comerciales

ODECU en la Prensa /

Fuente: La Tercera (Pulso)Fecha: 18 de abril 2020  La organización de consumidores y usuarios reconoce la importancia de reactivar la economía, sin embargo, considera que es evidente que la salud pública es la prioridad.   La Organizacion de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU), dio a conocer su rechazo ante la puesta en marcha de determinadas labores productivas y la apertura gradual de los centros comerciales en plena emergencia sanitaria. En un comunicado de prensa, la entidad indicó que si bien valora la iniciativa ministerial para reactivar la actividad económica, reconoce que “debería resultar evidente para todos los actores sociales que la salud pública y la contención de la pandemia es la prioridad que deben tener los actores estatales y privados. La economía se recupera, las vidas humanas no”.   Además, la organización dijo mostrarse sorprendida “ante la evidente ausencia del Ministerio de Salud en las conversaciones que generaron estos protocolos, los que reflejan un acuerdo alcanzado entre el gobierno y la Cámara de Comercio para reanimar el consumo, pero donde al parecer las medidas sanitarias que ha impuesto la cartera de salud no han tenido injerencia”, indican.

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¿De una crisis sanitaria a una pandemia social?

Columnas de Opinión, Destacados /

Los consumidores esperan de las empresas y sus marcas que, así como les piden comprensión a sus clientes frente a las dificultades que han tenido para cumplir, del mismo modo entreguen facilidades para aquellas personas que han tenido dificultades para percibir sus ingresos regulares, producto de las medidas sanitarias impuestas por la autoridad. Es muy poco razonable que algunos presenten como soluciones sociales ofertas comerciales de nuevos créditos para pagar las deudas de estos meses, otorgando meses de gracia, pero manteniendo el “taxímetro” prendido, generando intereses desde el primer día, con lo que el remedio puede salir más caro que la propia enfermedad.

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¿Qué puedo hacer cuando ante una urgencia la clínica no acepta los métodos de pago de los que dispone el paciente?

Preguntas Frecuentes /

Ante la consulta sobre una urgencia clínica que derivó en internación y la firma de un pagaré, donde la ISAPRE cubrió un porcentaje pero el paciente no puede hacerse cargo de la deuda bajo los términos de la compañía (aun cuando desea hacerse cargo de la deuda), la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, por medio de su Servicio de Atención al Consumidor, SAC, publican la respuesta esperando que sirva de orientación ante posibles casos futuros.

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ODECU exige a la Superintendencia de Salud que ejerza sus atribuciones legales respecto a las isapres

Destacados, Noticias ODECU /

Las isapres anunciaron una nueva alza en el precio de sus planes, la que promediaba 4,5%. Sin embargo, la medida, tras ser catalogada por el Gobierno como “muy inoportuna”, y desde la oposición y el oficialismo como “una frescura” y un “atentado contra el sentido común”, el gobierno llegó a un acuerdo con las isapres para postergar el alza hasta noviembre de este año.

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CONSULTAS SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR - SAC
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