El phishing es una técnica que consiste en engañar al usuario para robarle información confidencial, claves de acceso, etc., haciéndole creer que está en un sitio de total confianza.

La asociación de consumidores considera que el actual escenario social facilita la discusión de esta problemática, la que permitiría un mayor diálogo entre el mundo público, privado, y las organizaciones de la sociedad civil.

Se acusa a la autopista por inducir a error en la tarifa del servicio, informando solamente el precio por kilómetro y no el cobro por pasada por los pórticos, además de cobros superiores a los informados y publicitados.

La iniciativa, busca apoyar a las personas en torno a las alzas unilaterales de sus planes, siendo una oportunidad para los usuarios.

ODECU estima que el acuerdo conciliatorio legaliza un enriquecimiento indebido, por $5.000 millones para el banco Itaú Corpbanca, y además vulnera derechos de los consumidores y usuarios de productos y servicios financieros, esto por cláusulas redactadas deficientemente, las que serán parte de los futuros contratos del banco.

Ante el actual escenario político y social, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, realiza las siguientes recomendaciones a los consumidores de todo el país, especialmente a los de las zonas más afectadas.