COMUNICACIONES

ODECU celebra lanzamiento de plataforma Mi Código Verde acerca de consumo sustentable

“Mi Código Verde” es la nueva plataforma que permitirá a los consumidores acceder a información y pedir datos sobre la sustentabilidad de productos de consumo masivo, invitando a las empresas a visibilizar sus atributos “verdes” y socialmente responsables. ODECU ha participado desde su gestación y es parte del consejo consultivo que apoya técnicamente la iniciativa.

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Guía especial de los Derechos y Obligaciones del Pasajero Aéreo

Todos los pasajeros aéreos tienen el derecho y deber de obtener información acerca de las condiciones de su contrato de transporte aéreo. Recuerde que, si las acepta, tendrá derechos, pero además adquirirá obligaciones. Descarga la guía completa aquí. [pdf-embedder url=" https://odecu.cl/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2018/08/Guia-especial-de-los-Derechos-y-Obligaciones-del-Pasajero-Aereo.pdf "]

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ODECU explica las condiciones del acuerdo alcanzado con la Caja Los Héroes para beneficiar a deudores pensionados

El acuerdo entrega un beneficio a miles deudores pensionados, quienes deberán acercarse a las oficinas de la caja para poder concretar la solución. Stefan Larenas, Presidente de ODECU, envió una carta a los beneficiarios del acuerdo, la que se puede leer aquí.

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Este miércoles 1 de agosto comienza el pago de la compensación del papel higiénico

El proceso de pago se realizará en forma paralela a los tres grupos de consumidores beneficiados, esto es, IPS, BancoEstado y “Público General”.  Los pagos se realizarán de acuerdo a calendarios preestablecidos, los cuales serán publicados en el sitio www.micompensacion.cl  Hasta la fecha, se han inscrito alrededor de 900 mil consumidores del “Público General”. El plazo para hacerlo vence el 30 de septiembre. 

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SERNAC advierte a los consumidores por llamados de falsos funcionarios pidiendo datos personales

El Servicio ha recibido algunas denuncias por llamados de personas que se hacen pasar por funcionarios del SERNAC pidiendo datos personales. Si recibe un llamado de este tipo, comuníquese con SERNAC llamando al 800 700 100 o visitando el sitio www.sernac.cl

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