ODECU reitera el llamado a aprobar la actualización de las normas relacionadas a la protección de los datos personales, esto ante la solicitud del Ministerio de Hacienda para tener acceso a información de las AFP. Visitas: 381
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ODECU expresa sus reparos a los cobros por Facturación Provisoria de las empresas distribuidoras de energía
Las observaciones realizadas por ODECU se realizaron en el marco de la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas. Visitas: 157
Leer másODECU entrega recomendaciones de seguridad y sanitarias para el Cyber Monday
La tradicional jornada se realizará los días 2, 3 y 4 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores. Visitas: 169
Leer másODECU manifiesta su oposición a propuesta de acuerdo del SERNAC con Scotiabank
ODECU formuló observaciones y solicitó ajustes a SERNAC para que propuesta repare a todos los consumidores afectados y cumpla con los requisitos que establece la ley. Visitas: 672
Leer másODECU llama a la cautela y a no generar expectativas respecto a la colusión de los pollos
En abril de este año, ODECU presentó un estudio preliminar que determinaba una suma de $29.910 para cada habitante mayor de edad, como reparación por la colusión de los pollos. Visitas: 217
Leer másODECU solicita al SERNAC pronunciarse acerca de la posible comercialización de equipos iPhone sin cargador
La empresa tecnológica Apple anunció que la nueva familia del iPhone 12 será comercializada sin incluir audífonos ni cargador. Visitas: 738
Leer másODECU reitera llamado a la autoridad por problemas con consola de Nintendo
Luego que una asociación de consumidores francesa denunciara a la compañía de videojuegos por “obsolescencia programada”, ODECU reitera el llamado que hiciera al SERNAC de pronunciarse por los problemas en los mandos de la consola Nintendo Switch. Visitas: 318
Leer másODECU advierte necesidad de que productos alcohol gel se ajusten a la normativa vigente
A pesar de que la autoridad sanitaria indica a los consumidores que los productos desinfectantes en gel tengan una concentración mínima de un 70% de alcohol, se ha podido consignar que la mayoría de los productos no consigna su concentración, y algunos productos tienen un porcentaje menor. Visitas: 466
Leer másODECU advierte limitaciones por servicio roaming entre Chile y Argentina
A propósito de las confusiones que se han generado en el último tiempo, ODECU señala la necesidad de clarificar condiciones que estriban en que no todas las llamadas realizadas entre estos dos países se cobrarán con tarifa de llamada nacional. Visitas: 326
Leer másODECU reafirma su postura de que Tribunales condene a VTR por la falta de servicio y devuelva el dinero mal cobrado a las personas
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente conexión a internet ha provocado a los usuarios en sus actividades estudiantiles, laborales y personales. Visitas: 352
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