La asociación detectó falta de información, uso de letra chica, cláusulas abusivas, abuso de la figura de la mujer y vulneración a la libre competencia en redes sociales. ODECU espera que el estudio provoque cambios en la industria. Visitas: 387
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Presidente de ODECU visita en España a FACUA-Consumidores en Acción
El viaje de Stefan Larenas se enmarca dentro del Programa de Transmisión de Experiencias que la organización española lleva a cabo en América Latina. Visitas: 158
Leer másODECU convoca a construir mercados digitales más justos en el Día Internacional del Consumidor
En materias como la certeza en las fechas de despachos, y la seguridad que ofrecen los bancos y emisores de tarjetas frente a fraudes y estafas, es fundamental avanzar si se busca construir mercados digitales de confianza. Visitas: 195
Leer másODECU solicita aclarar aparente negocio editorial en la entrega de textos escolares
El Presidente de ODECU, Stefan Larenas, espera una aclaración que justifique el sustrato pedagógico que justifica la renovación anual de todos los textos escolares. Además, realiza una recomendación acerca de la compra de útiles y la exigencia de ciertas marcas por parte de los colegios. Visitas: 208
Leer másCompras de Marzo: Diferencias de hasta 375% en el precio de uniformes escolares
En el caso de una falda gris, talla 42-44, de similar composición textil, el precio mínimo fue de $3.990 en la multitienda Dijon, mientras que el valor máximo ascendió a $18.990 en tiendas Hites y Ripley. Visitas: 206
Leer másEstudio SERNAC: Por un avance en efectivo de $200.000 podría terminar pagando hasta $454.000
Al pedir $200.000 a pagar en 12 cuotas en un avance en efectivo, un consumidor puede terminar pagando desde $212.046 (tarjeta Visa Dorada Banco Falabella), hasta $454.590 (Hites), esto es, una diferencia de $242.544 entre el más barato y el más caro. Visitas: 3014
Leer másSERNAC demanda a aerolínea LAW por no cumplir servicios y vulnerar los derechos de los consumidores
Estos incumplimientos consisten, principalmente, en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos nacionales e internacionales, sin brindar, además, una adecuada asistencia e información a los pasajeros afectados ni otorgar compensaciones a éstos. Visitas: 136
Leer másSERNAC demanda a Bike Santiago por cobros indebidos, mal servicio y cláusulas abusivas
La decisión se adoptó luego que la empresa no estuviera disponible para entregar una propuesta que compensara adecuadamente a los consumidores afectados. Visitas: 176
Leer másEstudio de ODECU revela verdadera calidad de los papeles higiénicos y toalla utilizados por los chilenos
La investigación realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile descubrió que varias marcas se encuentran por debajo de la norma, y otras que incluso no respetan la información de su etiquetado. Visitas: 2712
Leer másODECU lamenta decisión del TC que desmantela al nuevo SERNAC
Como una derrota para los consumidores, califica Stefan Larenas, la ratificación de quitar las facultades normativas y sancionatorias al proyecto de ley. Visitas: 173
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