Según estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, los camposantos no muestran con anticipación sus contratos a los clientes y tienen cláusulas abusivas.

A propósito de las declaraciones de Andrónico Luksic señalando “tenemos que ser mucho más estrictos en nuestro actuar”, ODECU hizo un llamado al empresario a tomar medidas concretas para corregir irregularidades detectadas en una investigación pericial, realizada en el marco de una demanda que llevó la organización en contra del Banco de Chile, la cual demostró que la empresa se apropió de dineros de clientes de la cartera hipotecaria a través de cargos excesivos de hasta un 300%.

Una investigación llevada a cabo por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, durante el segundo semestre de 2015 reveló que existen aspectos de la Ley del Consumidor que el mercado de los cementerios está infringiendo. Entre ellos, asuntos relacionados con los contratos, reglamentos, información, publicidad y libre competencia.

El jueves 14 de abril tuvo lugar la primera reunión de una mesa de trabajo en el marco de la mediación colectiva que inició el SERNAC con la empresa CMPC por el denominado caso de “colusión del papel tissue”, y en la cual participan también organizaciones de consumidores, entre ellas ODECU.

Organizaciones de consumidores de México, Brasil, Argentina, Perú y ODECU de Chile se unen para llamar la atención sobre el doble estándar de la industria automotriz en la venta de vehículos inseguros a los consumidores de América Latina.

En la evaluación de los 17 años de vigencia de la Ley 19.628 sobre “Protección de la vida privada”, ODECU entregó su visión desde la perspectiva de los consumidores y usuarios señalando que su principal falencia es la inexistencia de una institucionalidad autónoma que fiscalice, sancione y promueva esta regulación.

Las tres compañías sólo han adquirido compromisos en Estados Unidos y Canadá para detener el abastecimiento de carne o aves de corral criadas con antibióticos usados en medicina humana. ODECU, miembro de Consumers International, exigirá a estas multinacionales que también esto se realice en Chile.

En enero de 2015 la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, presentó una demanda colectiva en contra de la Ilustre Municipalidad de Santiago y la empresa concesionaria ECM S.A., administradora de los parquímetros de la vía pública en la comuna, por cobros abusivos en el servicio de estacionamientos públicos.

“Por un Chile libre de grasas trans”. Ésta es la consigna con la que la Organización de Consumidores y Usuarios presentó su más reciente estudio sobre la cantidad de este componente en margarinas y snacks, alertando que la normativa todavía es muy permisiva, pues permite un máximo de 2 gramos de presencia de éste y rotular “libre de grasas trans” pese a que puede tener hasta 0,5g.