Recientemente hemos conocido por la prensa el denominado -mediáticamente- “proyecto alternativo”, una iniciativa desde senadores de la República que buscaría tratar el problema por todos conocido relativo a la crisis que experimenta el sistema de salud privado, representado por las ISAPRES. Visitas: 46
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ODECU advierte ‘líneas rojas’ en ofrecimientos de productos financieros en universidades chilenas
A juicio de ODECU, podría haberse incurrido en una posible infracción a las prohibiciones explícitas establecidas por la Ley ProConsumidor, relacionadas con la oferta de créditos. Visitas: 177
Leer másODECU llama a reparar a los consumidores por caso La Polar pese a que no cuenten con boleta de compra
La declaración fue hecha luego de que La Polar aceptara la venta de ropa falsificada y se querellara contra los presuntos responsables, lo que a juicio de ODECU no les libra de tener que responder a consumidores afectados. Visitas: 159
Leer más¿Qué tengo que saber sobre garantías en automóviles nuevos?
Aun cuando todos los productos tengan garantías, al hablar de vehículos nuevos muchos se preguntan “¿no tienen garantía?” o “¿la garantía es de 3 o 5 años?” En una nueva pregunta frecuente, el SAC de ODECU responde: “¿Qué tengo que saber sobre garantías en automóviles nuevos?” Visitas: 4213
Leer másODECU hace un llamado para que se cumpla el programa de gobierno en materia de protección al consumidor
Tras cumplirse el primer aniversario del gobierno liderado por el Presidente Gabriel Boric, y en el marco de la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, ODECU pide a las actuales autoridades el cumplimiento de las promesas relacionados a la protección de los consumidores. Visitas: 162
Leer másODECU y Consumers International se unen para motivar a las personas a realizar la transición hacia energías limpias
El Día Mundial de los Derechos del Consumidor es la campaña acreditada por las Naciones Unidas, coordinada globalmente por Consumers International y celebrada anualmente el 15 de marzo desde 1983. Cada 15 de marzo, el movimiento de consumidores se une para resaltar un problema apremiante que enfrentan los consumidores a nivel mundial. Visitas: 163
Leer másODECU analiza talco de Johnson & Johnson comercializado en Chile y confirma su inocuidad para la salud
La investigación se enmarcó en la alerta global ante la presencia de asbesto en el producto. Sin embargo, los productos comercializados en nuestro país no registraron la existencia de este tóxico mineral. Visitas: 232
Leer másODECU destaca la hasta el momento nula disposición de VTR a reparar a los consumidores afectados por cortes de internet
El estudio encargado por ODECU calculó un daño económico de hasta US$ 208 millones para los clientes de VTR que sufrieron cortes en el suministro de Internet. En promedio, la compensación por cada consumidor se ubicaría entre los $5.000 y $21.000. Para Stefan Larenas, Presidente de ODECU, esta vulneración a los derechos de los consumidores estaría quedando impune dado que no ha existido, en 3 años de juicio, ninguna reacción por parte de la empresa que signifique asumir su responsabilidad. Visitas: 378
Leer másODECU alerta a apoderados no aceptar exigencias irregulares en útiles escolares ni uniformes
Se acerca el ingreso a clases y aún existen establecimientos que insisten en solicitar útiles escolares de marcas determinadas, o establecen la obligación de adquirir los uniformes con proveedores exclusivos. Visitas: 174
Leer más¿Promesas Verdes o Publicidad Engañosa? ODECU afirma que es prácticamente imposible comprobar la veracidad de estos atributos
Tras analizar casi 50 productos de diversas marcas, entre los que destacan lavalozas, detergentes y limpiadores, así como otros de cuidado personal, como cremas y shampoo, el estudio detectó la imposibilidad de comprobar si sus atributos verdes, como ser biodegradables, no dañar la capa de ozono, ser orgánicos y, en general, ser amigables con el medio ambiente, son veraces y por lo tanto, los consumidores pueden confiar en ellos. Visitas: 626
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