Anualmente, casi 65.000 reclamos de los consumidores no son respondidos por las empresas implicadas. Por esto, otorgar de mayores facultades al Sernac y a las asociaciones de consumidores intenta ofrecer una solución a miles de consumidores que simplemente son ignorados.
La demanda, que ya fue admitida a tramitación por el 25° Juzgado Civil de Santiago, busca que las Isapres demandadas restituyan a los afiliados el dinero cobrado en exceso, junto con el pago de indemnizaciones, recargos y multas que el Tribunal estime pertinentes.
Fuente: Radio Bío BíoFecha: 13 de julio 2023 Esto debido a supuestos sobreprecios en vehículos vendidos entre el 2000 y 2012, algunos de automotoras reconocidas como Ford, Mazda, BMW, entre otros.
Fuente: CooperativaFecha: 13 de julio 2023 La acción busca que se reembolse dinero a más de 185 mil clientes por un total de casi 40 mil millones de pesos.
Odecu inició demanda compensatoria contra automotoras por sobreprecios Leer más »
Fuente: La TerceraFecha: 13 de julio 2023 El objetivo de la demanda, dijo la Organización de Consumidores y Usuarios, es proteger los intereses colectivos de los clientes que fueron obligados a pagar costos excesivos de transporte marítimo de vehículos nuevos entre los años 2000 y 2012.
Odecu presenta demanda en contra de automotoras por venta de vehículos con sobreprecio Leer más »
● Las automotoras demandadas son BMW, Ford, Chevrolet, Piamonte, Subaru, Valenzuela & Delarze, Pompeyo Carrasco, Salfa, Salazar & Israel, Portillo, Kia, Derco y Mazda Chile. ● ODECU exige indemnizaciones por $212.665 para cada uno de los más de 185.000 afectados por los precios inflados en la compra de vehículos nuevos entre 2000-2012. Puedes leer el comunicado íntegramente aquí: [pdf-embedder url="https://odecu.cl/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2023/07/COMUNICADO-DEMANDA_VF2.pdf" title="COMUNICADO DEMANDA_VF2"]
Automotoras son demandadas por no proteger debidamente a más de 185 mil clientes Leer más »
En el marco del actual Proceso Constitucional, ODECU invita a la ciudadanía a apoyar la “Iniciativa Popular de Norma Nº 10.027: Los consumidores a la constitución”, en favor de los consumidores, la que fue presentada y expuesta por Stefan Larenas Riobó, Presidente de ODECU.
Con una serie de valoraciones al proyecto, desde ODECU realizaron una serie de sugerencias que vayan en favor de beneficiar a los consumidores.
Para Stefan Larenas Riobó, Presidente de ODECU, “la nula respuesta de la compañía demuestra una completa displicencia por informar y reparar como corresponde a los consumidores afectados”.
Con una presentación sobre posibles abordajes desde la mirada de los consumidores, desde ODECU se sostuvo que es necesario desarrollar mecanismos para prevenir y sancionar este tipo de situaciones.
ODECU participa en Comisión Investigadora de la Cámara de Diputados por Caso La Polar Leer más »
