En las últimas semanas, la zona centro-sur de Chile ha experimentado importantes lluvias, las que han causado daños significativos en numerosos inmuebles. Si una propiedad presenta daños, ¿qué plazos tienen las inmobiliarias para responder? Esto y más lo responderemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU. Visitas: 336
Leer másCategoría: Preguntas Frecuentes
¿Qué hago si compro comida en mal estado en un supermercado?
Los supermercados en general ofrecen una amplia variedad de productos y marcas, brindando a los consumidores variadas opciones de compra. Pero qué sucede si el producto viene en mal estado, como roto, abollado, con su embalaje deteriorado, o abierto, e incluso, si al momento de abrirlo descubres que se encuentra descompuesto. Visitas: 2155
Leer más¿Cuáles son mis derechos al momento de alojarme en hoteles y hostales durante las vacaciones de invierno?
Llegaron las vacaciones de invierno y muchas familias deciden aprovechar este descanso para viajar y hospedarse en hoteles y hostales. Sin embargo, antes de considerar cualquier establecimiento hotelero, es importante tomar en cuenta algunas precauciones y consideraciones respecto a tus derechos en esta contratación. Visitas: 104
Leer más¿Cuáles son mis derechos como consumidor en relación con la portabilidad numérica?
La portabilidad numérica transformó la forma en que interactuamos con las compañías telefónicas, ofreciendo una libertad que antes parecía inalcanzable. Visitas: 127
Leer más¿Tengo derecho a garantía si compro en un outlet?
Las tiendas de outlet han ganado popularidad en todo el mundo como una opción atractiva para los consumidores que buscan precios más bajos en productos de marca. Sin embargo, ya que en algunas ocasiones los descuentos incluso superan el 50%, es normal que entre los consumidores surja la pregunta si estos productos también cuentan con garantía, al igual que cualquier otro comprado en el mercado. Visitas: 300
Leer más¿En qué casos un centro de salud puede cobrar o no el estacionamiento?
Asistir a un centro de salud es una experiencia que todos hemos vivido en algún momento, y que en la mayoría de las veces está cargada de nerviosismo e inquietud, especialmente en situaciones de urgencia. En esos momentos críticos, lo último que queremos enfrentar es un inconveniente adicional, como el pago por el servicio de estacionamiento. Visitas: 299
Leer más¿Puede un banco rechazar entregarme un producto financiero?
Chile es uno de los países de Latinoamérica con mayor facilidad de acceso al crédito a través de instituciones financieras. Esta situación permite que se generen dos fenómenos. El primero, uno positivo, es que una mayor cantidad de la población puede adquirir bienes de consumo más onerosos, como automóviles o inmuebles. Visitas: 167
Leer más¿Cuál es la responsabilidad de los mecánicos y cómo puedo ejercer mis derechos?
La adquisición de un vehículo representa, para muchos, una inversión significativa, siendo los mecánicos los profesionales a quienes recurrimos cuando nuestro automóvil presenta desperfectos. Visitas: 2680
Leer más¿Cómo están obligadas las empresas de televigilancia a responder ante un hurto y/o robo según el derecho del consumidor?
A muchas personas, la contratación de un servicio de televigilancia les significa una mayor sensación de seguridad ante posibles actos de delincuencia, como robos y/o hurtos. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de que no quedes conforme con el servicio que te ofrecen, especialmente en los casos donde de todas formas fuiste víctima de un acto delictual. En la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU te contamos qué responsabilidad tienen las empresas de televigilancia en casos de hurto y/o robo. Visitas: 120
Leer más¿Qué aspectos debo considerar al momento de comprar artefactos eléctricos de calefacción?
Comenzaron los meses fríos, y con ello, hacen su aparición los artefactos de calefacción. Si ya los tienes, solo es cosa de desempolvarlos y confirmar que sigan en perfecto funcionamiento. Sin embargo, en el caso de que debas reemplazar algunos, o simplemente comprar uno nuevo, es fundamental saber en qué debes fijarte para realizar una compra informada y segura. En la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU te contamos qué aspectos debes considerar al momento de comprar artefactos eléctricos de calefacción. Visitas: 96
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