Pregunta Frecuente: Problemas en la compra de entradas para eventos y espectáculos masivos
¿Qué puedo hacer frente a problemas para comprar entradas a eventos masivos, o que no se respeten las condiciones de la compra?
Pregunta Frecuente: Retraso de vuelos y pérdida de conexiones
¿Qué hacer en caso de perder algún tipo de conexión aérea o terrestre producto del retraso de un vuelo?
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ODECU, por segundo año consecutivo, solicita aclarar aparente negocio editorial en la entrega de textos escolares
Por segundo año consecutivo, el Presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, Stefan Larenas Riobó, espera una aclaración que justifique el sustrato pedagógico que justifica la renovación anual de todos los textos escolares. Además, junto al llamado, realiza una recomendación acerca de la compra de útiles y la exigencia de ciertas marcas por parte de los colegios.
Manual de Portabilidad Numérica: Si no te gusta, cámbiate y listo
El documento realizado por ODECU (Santiago) y ACU NUESTRO TIEMPO (Talca) entrega recomendaciones a tener en cuenta al momento de considerar la posibilidad de portarse de proveedor.
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ODECU demanda a Apple por ralentización de equipos iPhone
ODECU solicita en su demanda que Apple compense con $126 mil a cada usuario en Chile poseedor de un iPhone, y que haya sido afectado por la obsolescencia programada, esto, además de la reparación o recompra de sus aparatos.
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Nuevo Proyecto #LeyProConsumidor trae mejoras en la banca, farmacias y comercio digital
El martes 15 de enero, el Presidente de la República, Sebastián Piñera, firmó el Proyecto de #LeyProConsumidor, en compañía de los ministros de Salud y Economía.
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ODECU organiza exitoso Encuentro Pro Red con organizaciones regionales de Rancagua, Copiapó y Magallanes
El espíritu de la actividad fue potenciar el trabajo en red, fomentando la colaboración y el desarrollo de actividades conjuntas y coordinadas para este 2019.
Estudio de Accesibilidad en Transporte Público para personas con movilidad reducida (PMR)
Estudio de Accesibilidad en Transporte Público para Personas con Movilidad Reducida, PMR (2015). Estudio realizado en conjunto con SETRAM Chile. Para descargar el informe completo, ingrese aquí.
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Comprar juguetes en el Barrio Meiggs es barato y seguro
Tras analizar más de 30 juguetes diferentes, el laboratorio encargado por ODECU concluyó que los principales incumplimientos a la norma vienen por el lado del rotulado, pero en términos químicos y físicos, los juguetes no son riesgosos para los niños.
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ODECU realiza talleres sobre derechos de los consumidores dirigidos a la población migrante
La campaña de la organización apunta a educar a las comunidades migrantes, sin importar de donde vengan, o las barreras idiomáticas.
