De las 36 muestras analizadas por ODECU, sólo una arrojó presencia de Histamina y Cadaverina, que puede llegar a provocar una intoxicación. Por otro lado, el peso drenado y contenido de sodio informado en el envase está alterado en varias muestras.
Agua a precio de pescado y positivos resultados en inocuidad Leer más »
Los últimos resultados del Programa de Evaluación de Vehículos Nuevos para América Latina y el Caribe, Latin NCAP, fueron presentados hoy en Asunción, Paraguay, en el marco del Congreso Americano de la FIA. Los resultados presentados continúan decepcionando con un nuevo resultado cero estrellas y una reducción de estrellas para un modelo líder de ventas en la región.
Una multa de 10 UTM deberá pagar la empresa Hoyts SpA por infringir la Ley 19.496 sobre protección de los Derechos de los Consumidores al haber suspendido la exhibición de una función debido a razones de tipo comercial, ya que la sala se destinó para otra película que tenía más público.
Cine Hoyts deberá pagar multa por suspender exhibición de una película Leer más »
El miércoles 13 de julio ODECU participó en audiencia de la Comisión de Minería y Energía del Senado en relación al proyecto de ley que modifica la Ley de Servicios de Gas. En la ocasión su presidente, Stefan Larenas, expuso (ver presentación completa) como aspectos más relevantes que afecta a los consumidores y usuarios el hecho que actualmente la ley permite en este mercado hasta 11% de rentabilidad, sin embargo en la práctica ha alcanzado hasta el 16,9% (año 2013).
“Los niños que ocupan el transporte escolar en nuestro país están en peligro, ya que todavía casi un 60% de estos vehículos circula sin la exigencia del cinturón y los reposa cabeza no son obligatorios por la normativa vigente, pese a que es un elemento de seguridad clave para evitar lesiones de cuello y cervical en caso de colisión”, afirmó el presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, Stefan Larenas.
ODECU alerta deficiencias en la normativa de transporte escolar Leer más »
Entel y la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, lanzaron en conjunto una guía informativa que contiene los deberes del consumidor, una invitación a ser responsables con el medio ambiente y un decálogo de los derechos de usuarios de telecomunicaciones que presenta Entel a sus consumidores, de acuerdo al informativo elaborado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, SUBTEL.
El miércoles 22 de junio, la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, fue invitada a exponer en la comisión de Economía del Senado en relación al proyecto de ley que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores regulando la formación del consentimiento en los contratos ofrecidos telefónicamente.
El Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, anunció que se hará parte en la demanda colectiva presentada por ODECU en contra de la Caja de Compensación Los Héroes. En los próximos días se presentará un recurso ante la Corte de Apelaciones con el objeto de revertir el reciente fallo adverso del 26 Juzgado Civil de Santiago.
Millones de autos inseguros que no cumplen con las regulaciones de seguridad para vehículos de las Naciones Unidas se siguen vendiendo en países de bajos y medianos ingresos, como Chile, donde ocurre el 90% del total de muertes en el mundo por accidentes de tránsito. Y esto no es porque no sean capaces de fabricar autos seguros, sino porque no están obligados por las leyes nacionales.
La empresa Movistar comunicó, el 10 de mayo de 2016, el acuerdo alcanzado con ODECU para compensar a clientes y ex clientes que, al mes de septiembre de 2014, tenían activado el servicio telefónico móvil con el plan B5A Sparta.
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