Muchas cuentas corrientes en el mercado financiero chileno operan como cuentas vistas, generando confusión entre los consumidores y exponiéndolos a riesgos de falta de transparencia y exclusión financiera.
Desde marzo de este año que ODECU analizaba el actuar de la empresa Worldcoin, compañía que se dedica a realizar un escaneo de iris a las personas para capturar sus datos biométricos, a cambio de un pago en criptomonedas.
JUZGADO : 1º Juzgado Civil de Puente Alto CAUSA ROL : C-14964-2023 CARATULADO : ORGANIZACION DE CONSUMIDORES DE CHILE/SANTA ROSA DEL PERAL S.A. Respecto a la demanda colectiva de ODECU en contra de Aguas Santa Rosa del Peral, queremos informar lo siguiente para conocimiento de todas y todos los posibles afectados.
Informativo ODECU – Demanda colectiva contra Aguas Santa Rosa del Peral Leer más »
ODECU lamenta fallo de la corte suprema Santiago, 26 de julio 2024.- La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) lamenta la reciente decisión de la Corte Suprema de desestimar los recursos de casación interpuestos con el fin de que SCA Chile (Essity) proporcionara compensaciones adecuadas a las personas consumidoras afectadas por su participación en el escandaloso caso de colusión del papel tissue entre los años 2000 y 2011.
El 9 de julio, el presidente de ODECU, Stefan Larenas Riobó, participó de la Comisión de Economía, Fomento; Micro, Pequeña y Mediana Empresa; Protección de los Consumidores y Turismo de la Cámara de Diputados y Diputadas. Compartimos la ponencia presentada en dicha ocasión: [pdf-embedder url="https://odecu.cl/v2/wp-content/uploads/2025/10/WhatsApp-Image-2025-10-02-at-20.21.26.jpegwp-content/uploads/2024/07/Presentacion-ODECU-Camara-9-de-Julio-2024.pdf" title="Presentación ODECU Camara 9 de Julio 2024"]
ODECU participa en Comisión de Economía de Cámara de Diputados y Diputadas Leer más »
La tradicional jornada se realizará los días 3, 4 y 5 de junio, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores.
ODECU entrega recomendaciones a los consumidores para un CyberDay 2024 seguro Leer más »
Consumer Solutions -nombre internacional de la plataforma digital- opera con éxito en varios países de Europa y América, permitiendo a los usuarios solucionar conflictos entre los consumidores y las empresas proveedoras de productos y servicios. El espacio digital es resultado de la colaboración internacional entre asociaciones agrupadas en Euroconsumers, donde la organización chilena mantiene un rol destacado como representante chilena.
ODECU lanza en Chile plataforma europea de resolución de reclamos de consumidores Leer más »
La actividad de carácter internacional se llevará a cabo este 19 de abril en el marco de la presidencia pro tempore que ejerce la Defensoría del Consumidor de El Salvador. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, es la única organización no gubernamental de defensa del consumidor que participará en el foro panamericano.
A raíz de que más del 1% de los chilenos, esto es, sobre 190 mil personas han accedido al escaneo de su iris por parte de la empresa Worldcoin, y por ende, a la entrega de sus datos biométricos sin más información respecto al uso que se dará a estos datos, ODECU solicitó al Sernac que ejerciera sus facultades legales en defensa de la protección de los datos personales de los consumidores.
Tras solicitud de ODECU, Sernac oficia a Worldcoin por protección de datos personales Leer más »
Después de los problemas ocurridos durante la Supercopa contra Huachipato, Colo-Colo optó por impugnar la sanción impuesta por el Tribunal de Disciplina a casi 13 mil asistentes situados en la Galería Norte del Estadio Nacional. Hoy, en línea con lo planteado por ODECU semanas atrás respecto a la inconstitucionalidad de la medida, el Tribunal de Disciplina de la ANFP mantuvo el castigo a Colo-Colo pero dio pie atrás con la sanción a los miles de hinchas.
