Esta pregunta llegó al Servicio de Atención al Consumidor por una persona que compró una cámara por Mercado Libre, quienes al darse cuenta del precio publicado cancelaron la compra.
¿Qué hago si el proveedor no respeta un precio informado? Leer más »
En los refrescos líquidos y en polvo es posible encontrar hasta 17 aditivos en 9 grupos.
Tríptico Informativo: ¿Qué contienen los refrescos líquidos y en polvo? Leer más »
Fuente: Biobio Chile www.biobiochile.cl Fecha: Jueves 01 octubre de 2020 La Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) insistió en que a nivel local el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) debe solicitar oficialmente compensaciones a Nintendo por los problemas asociados a la consola Switch, una de las más vendidas en Chile.
Luego que una asociación de consumidores francesa denunciara a la compañía de videojuegos por “obsolescencia programada”, ODECU reitera el llamado que hiciera al SERNAC de pronunciarse por los problemas en los mandos de la consola Nintendo Switch.
ODECU reitera llamado a la autoridad por problemas con consola de Nintendo Leer más »
A pesar de que la autoridad sanitaria indica a los consumidores que los productos desinfectantes en gel tengan una concentración mínima de un 70% de alcohol, se ha podido consignar que la mayoría de los productos no consigna su concentración, y algunos productos tienen un porcentaje menor.
ODECU advierte necesidad de que productos alcohol gel se ajusten a la normativa vigente Leer más »
A propósito de las confusiones que se han generado en el último tiempo, ODECU señala la necesidad de clarificar condiciones que estriban en que no todas las llamadas realizadas entre estos dos países se cobrarán con tarifa de llamada nacional.
ODECU advierte limitaciones por servicio roaming entre Chile y Argentina Leer más »
Fuente: Rioenlinea.cl Fecha: 14-09-20 Sólo un 17% de propietarios de vehículos ha solicitado la compensación que se logró tras una demanda colectiva vinculada a 5.094 vehículos con motores diésel (EA-189 y V-TDI) fabricados entre el 2009 y 2016 por Volkswagen, Audi, Porsche y Škoda, y comercializados en Chile.
Fuente: Diario Austral Región de los Ríos Fecha: 14-09-20 Llaman a que 101 propietarios de la zona se inscriban para recibir el monto, que llega a los $388.830.
El 83% de los beneficiarios no ha pedido su compensación por caso Volkswagen Leer más »
Estimadas usuarias y usuarios, esperando que se encuentren en buen estado de salud junto a sus familiares y cercanos, a través de esta carta informativa, tenemos el agrado de enviarles información acerca de la situación actual del juicio contra Zúrich Santander Seguros de Vida Chile S.A. ante el 12° Juzgado Civil de Santiago, por la terminación de los contratos de seguro denominados “Alivio Seguro”.
Carta Informativa ODECU – Demanda Zürich-Santander Leer más »
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente conexión a internet ha provocado a los usuarios en sus actividades estudiantiles, laborales y personales.
