Luego del anuncio que se hiciera por parte de la entidad financiera de la vulneración a sus sistemas informáticos, la Organización de Consumidores y Usuarios anunció que estará atenta a las eventualidades del caso.
ODECU demanda solución y reparación a clientes por hackeo en Banco Estado Leer más »
La ley, que debería entrar en vigencia el próximo 8 de septiembre, aún no cuenta con un reglamento que, según la planificación inicial, debería estar finalizado el 18 de julio.
La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad comercial y sanitaria de los consumidores.
ODECU entrega recomendaciones de seguridad y sanitarias para el CyberDay Leer más »
En total son 39 pólizas a las que la CMF ha prohibido su comercialización: 9 pólizas de Santander-Zúrich Seguros Generales; 8 pólizas de BNP Paribas Cardiff Seguros Generales y ACE; 3 pólizas de Seguros Falabella Corredores Limitada y RSA Seguros (del grupo Sura Chile); 2 pólizas Consorcio Nacional de Seguros Generales, Chubb y AIG (hoy Southbridge Chile); y con una póliza BCI Seguros Generales y Suramericana (del grupo Sura).
ODECU destaca la lista de seguros financieros prohibidos por ley Leer más »
Esto, luego de la resolución de la Comisión para el Mercado Financiero que prohíbe la comercialización de las pólizas de seguros que ofrecen a los clientes la posibilidad de contratar coberturas por riesgos cubiertos por ley.
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, busca promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores en el marco de la Ley 19.496. Desde esa perspectiva se ha implementado este Servicio de Atención al Consumidor, SAC, cuya labor fundamental es orientar a los usuarios en materia de consumo y sobrendeudamiento.
¿Qué hacer si mi cuenta de electricidad subió en los últimos meses? Leer más »
Esto, por denuncias recibidas por ODECU que aducirían que dicho banco, frente a un eventual retiro de fondos de la AFP, realizaría descuentos y estaría incumpliendo la ley 21.248.
ODECU, por intermedio de su presidente Stefan Larenas, fue invitado a la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados con el fin de entregar su opinión sobre el proyecto de ley que modifica la ley N°19.628, que trata la protección de la vida privada y busca prohibir que se comuniquen las obligaciones de carácter económico, financiero, bancario o comercial, mientras esté vigente el estado de excepción constitucional de catástrofe decretado con motivo de la pandemia de Covid-19 y por el tiempo adicional que señala.
En relación a la Cuenta Pública 2020, ODECU realizó un análisis acerca de las iniciativas propuestas en el programa de gobierno del Presidente Sebastián Piñera.
ODECU realiza balance de iniciativas pro consumidor en el marco de la Cuenta Pública 2020 Leer más »
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente conexión a internet ha provocado a los usuarios en sus vidas estudiantiles, laborales o personales.
