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Propuestas y Opiniones

ODECU llama a no dejar atrás a consumidores vulnerables ante el fin anticipado de la “tarjeta de coordenadas”

febrero 24, 2026

ODECU manifiesta su preocupación por anuncios de entidades financieras que adelantan el término de la tarjeta de coordenadas como mecanismo de autenticación....

Propuestas y Opiniones

ODECU participa en consulta pública del SERNAC sobre deber de informar planes “objetivamente mejores” en telecomunicaciones

febrero 24, 2026

La organización presentó observaciones para reforzar la operatividad y fiscalización de la futura Circular Interpretativa (Ley N° 21.708), y llamó a mejorar...

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Observatorio

Eventos masivos y protección al consumidor en Chile. Documento de trabajo

febrero 19, 2026

Lee el DOCUMENTO DE TRABAJO aquí

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Observatorio

Comparación de propuestas en derechos del consumidor: Segunda vuelta presidencial. Minuta de trabajo n°29

febrero 19, 2026

Lee la minuta aquí

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Observatorio

Préstamos Digitales: Riesgos, Regulación y Derechos del Consumidor. Minuta de trabajo n°28

febrero 19, 2026

Lee la minuta aquí

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Observatorio

Derechos del consumidor en propuestas presidenciales. Documento de trabajo

febrero 19, 2026

Lee el documento aquí

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Observatorio

Alza indebida en tarifas eléctricas. Minuta de trabajo n°27

febrero 19, 2026

Lee la minuta aquí

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Observatorio

Cobro de impuestos a compras en comercios internacionales. Minuta de trabajo n°26

febrero 19, 2026

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Observatorio

Derechos del consumidor en el mercado automovilístico. Minuta de trabajo n°25

febrero 18, 2026

Lee la minuta aquí

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Observatorio

Escaneo Obligatorio de Boletas en Supermercados y Protección de Datos Personales de las y los Consumidores. Minuta de trabajo n°24

febrero 18, 2026

Puedes leer la minuta haciendo click aquí

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Observatorio

Regulación de Casinos y Apuestas en Línea: Protección del Consumidor y Prevención de la Ludopatía. Documento de trabajo.

febrero 18, 2026

Puedes leer el documento haciendo click aquí

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Observatorio

Avance del proyecto SERNAC te protege. Minuta de trabajo n°23

febrero 18, 2026

Puedes leerla haciendo click aquí

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Observatorio

Sobre proyectos de ley y avances en leyes aprobadas en consumo y derechos del consumidor. Minuta de trabajo n°22

febrero 18, 2026

Puedes leerla haciendo click aquí

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Observatorio

Documento de trabajo: Mercado de las farmacéuticas: análisis y defensa de las y los consumidores

febrero 18, 2026

Puedes leerlo haciendo click aquí

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Observatorio

Instituciones financieras y derechos del consumidor en estudiantes: Minuta de trabajo n°19

febrero 18, 2026

Puedes leer la minuta haciendo click aquí

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Observatorio

Minuta de seguimiento caso mall chinos: Minuta de trabajo n°18

febrero 18, 2026

Puedes leer la minuta haciendo click aquí

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Observatorio

Documento de trabajo: Servicios básicos y derechos de las y los consumidores

febrero 18, 2026

Puedes leer el documento de trabajo haciendo click aquí

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Observatorio

Transporte aéreo: Minuta de trabajo n°17

febrero 18, 2026

Puedes leer la minuta haciendo click aquí

Captura de pantalla 2026-02-18 a la(s) 12.33.48 p.m

Observatorio

Cyber Day y derechos del consumidor: Minuta de trabajo n°16

febrero 18, 2026

Puedes revisar la minuta haciendo click aquí

Propuestas y Opiniones

Derechos de las personas consumidoras no deben legislarse por la vía del reajuste

febrero 10, 2026

ODECU manifiesta su preocupación por el uso de leyes de alta urgencia -como el reajuste del sector público- para incorporar “modificaciones a diversos...

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