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Noticias Odecu

dinero
Estudio SERNAC: Por un avance en efectivo de $200.000 podría terminar pagando hasta $454.000
Al pedir $200.000 a pagar en 12 cuotas en un avance en efectivo, un consumidor puede terminar pagando desde $212.046 (tarjeta Visa Dorada Banco Falabella),...
LAW
SERNAC demanda a aerolínea LAW por no cumplir servicios y vulnerar los derechos de los consumidores
Estos incumplimientos consisten, principalmente, en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos nacionales e internacionales, sin...
BIKE_Santiago
SERNAC demanda a Bike Santiago por cobros indebidos, mal servicio y cláusulas abusivas
La decisión se adoptó luego que la empresa no estuviera disponible para entregar una propuesta que compensara adecuadamente a los consumidores afectados. ...
nota_odecu
Estudio de ODECU revela verdadera calidad de los papeles higiénicos y toalla utilizados por los chilenos
La investigación realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile descubrió que varias marcas se encuentran por debajo de la norma, y...
sernac
ODECU lamenta decisión del TC que desmantela al nuevo SERNAC
Como una derrota para los consumidores, califica Stefan Larenas, la ratificación de quitar las facultades normativas y sancionatorias al proyecto de ley....
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ODECU rechaza posible eliminación de facultades sancionatorias y normativas de la nueva Ley del Consumidor
El Tribunal Constitucional, de acuerdo a informaciones de prensa, habría decidido eliminar algunas de las nuevas facultades del Sernac, entregadas en el...
Productos_Milagro-500x280
“Productos Milagro”: Sernac denunció a 7 empresas por utilizar publicidad engañosa
Respecto a este tipo de productos, desde la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, la recomendación es no creer en características ni...
Tarjetas-Prepago
Las Tarjetas de Prepago no bancarias aportarán a la inclusión financiera de los chilenos
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, publicó las circulares con las normas para que entidades no bancarias, como cooperativas,...
subtel
ODECU se reúne con la Subtel para analizar los problemas relacionados a la portabilidad numérica
El objetivo es colocar en la agenda de la Subsecretaria de Telecomunicaciones la necesidad de regular la portabilidad de servicios como internet y televisión...
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ODECU se hace parte en demanda contra la ANFP
La medida busca que la ANFP modifique aspectos que abarcan desde la cuota de incorporación de los clubes al fútbol profesional, hasta transparentar los...
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Estudio ODECU: Cabify es el servicio de transporte más económico en Santiago
Para un usuario recurrente de este tipo de plataformas, la tarifa cobrada por Cabify resultó ser la menor para un total de 18 viajes. En tanto, también...
CM
ODECU se une a las recomendaciones que entrega Sernac para este CyberMonday
De las 175 empresas que participarán en el próximo CyberMonday, 87 de ellas presentan reclamos ante el SERNAC durante el primer semestre de este año. ...
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ODECU lamenta nuevo retraso en el pago de los $7.000 por “Colusión del Confort”
Tras la decisión adoptada por la Corte de Apelaciones, el proceso se extenderá en mínimo dos meses, aunque incluso podría alargarse hasta un año más. …...
golosinas
Sernac y ODECU entregan consejos para celebrar Halloween con seguridad
En lo que respecta a disfraces y golosinas, la principal recomendación es comprar sólo en el comercio establecido y fijarse  especialmente en el rotulado...
garantia
Congreso despacha proyecto que fortalece al Sernac y a las Asociaciones de Consumidores
ODECU destaca las nuevas capacidades que tendrán las asociaciones de consumidores en la iniciativa que fortalece al Sernac. … Noticias OdecuLeer...
congreso
ODECU califica como un retroceso quitar al Sernac facultad de sancionar cláusulas abusivas
El martes 4 de octubre se discutieron en el Senado las modificaciones a la ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. …...
2-Grupo-Panel-Miembros-Consumers-International-Consumer-Report-EEUU-IDEC-Brasil-ODECU-Chile-18SEP17
ODECU presente en Taller de Diálogo realizado en Argentina
El pasado 18 de septiembre Odecu participó del PRIMER TALLER DE DIÁLOGO ENTRE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y LA RED DE CONSUMO SEGURO Y SALUD DE LA...
Stefan-en-ICARE-sept-2017
ODECU expuso en foro de ICARE sobre reforma a la ley del consumidor
“Creemos que el espíritu de este proyecto de Ley está en la dirección adecuada para favorecer una mayor justicia y simetría entre consumidores y proveedores”,...
Sernac-reclamos-768x484
ODECU lamenta que gobierno quite urgencia a proyecto que fortalece la protección de los derechos de los consumidores
El proyecto que busca fortalecer la protección de los derechos de los consumidores, y que lleva tres años en trámite legislativo, debía ser votado próximamente...
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Consumidores exigen medidas para enfrentar situación de sobrepeso y obesidad en América Latina y El Caribe
Las organizaciones de consumidores de América Latina y El Caribe integrantes de Consumers International- entre ellas ODECU- con apoyo de la FAO, instaron...
Encuentro-El-Salvador-240x172
ODECU participa en encuentros regionales sobre alimentación saludable y consumo seguro
El 3 y 4 de septiembre, en San Salvador, se lleva a cabo el “Encuentro Latinoamericano y del Caribe de las Organizaciones de Consumidores para la promoción...
RadioPolarBaja-300x220
Se inicia proceso de creación de organización de consumidores de Magallanes
El presidente de ODECU, Stefan Larenas, se reunió con representantes de organizaciones de la sociedad civil de Punta Arenas, entre ellas Patricia Montenegro,...
SUSESO
SUSESO perfecciona normativa de créditos sociales de CCAF para Pensionados Básicos Solidarios
La Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) anunció que con el objeto de solucionar el alto endeudamiento de los Pensionados Básicos Solidarios que...
latinNcap-agosto
Resultados muy pobres para Mobi y N300 y mejoras para New Rio Sedan
La cuarta ronda de resultados del 2017 del Programa de Evaluación de Vehículos Nuevos para América Latina y el Caribe, Latin NCAP, se dio a conocer hoy...
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ODECU avanza en fomentar implementación de Ley Responsabilidad Extendida del Productor (REP) y Fomento del Reciclaje
Por Diario Constitucional.cl, 21.07.2017 Consumidores, empresas y Gobierno: ODECU avanza en fomentar implementación de Ley Responsabilidad Extendida del...
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ODECU pide clarificar criterio utilizado por Enel para compensar a consumidores por recientes cortes eléctricos
En relación al anuncio que realizó este jueves 20 de julio la empresa Enel Distribución, señalando que compensará a los clientes afectados por el reciente...
Cierre-mesa-REP_780x516px-3
En el marco de la Ley de Reciclaje: ODECU y empresas acuerdan un Trato Sustentable de Cooperación
El viernes 14 de julio se llevó a cabo el evento de cierre de las mesas de trabajo que desarrolló ODECU con diversas empresas en el marco de la nueva Ley...
Caja-Los-Heroes-581x300
Demanda contra caja Los Héroes espera fallo de la Corte de Apelaciones
La acción legal presentada por ODECU en contra de la Caja de Compensación Los Héroes, en octubre de 2014 ante el 26° Juzgado Civil de Santiago (causa Rol...
consejo-consultivo-CGE-junio2017-baja
Compañía General de Electricidad invitó a ODECU a su consejo consultivo
La Compañía General de Electricidad, CGE, creó un consejo consultivo con el objeto de establecer un canal de diálogo permanente acerca de los intereses...
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ODECU es reelegida como integrante de la Comisión Fiscal de Latin NCAP
Durante los días 15 y 16 de junio, en la ciudad de Buenos Aires, se celebró la Asamblea General del Programa de Evaluación de Vehículos Nuevos para América...
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