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Noticias Odecu

comercio-electronico
ODECU realiza estudio sobre comercio electrónico encontrando brechas en el cumplimiento del reglamento
Los problemas, que fueron casi transversales en las principales empresas que tienen canales de comercio electrónico, estuvieron especialmente relacionados...
Cementerios
ODECU realiza estudio a contratos de cementerios encontrando serias irregularidades
Cláusulas abusivas, información engañosa o directamente falsa, fueron algunos de los hallazgos encontrados por ODECU al analizar los contratos de diversos...
marketplaces
Marketplaces: Persisten patrones oscuros que perjudican a los consumidores en las compras por aplicaciones y sitios web
El estudio, realizado el segundo semestre de 2022 se centró en la operación de aplicaciones nacionales e internacionales. Entre las primeras destacan aquellas...
ketchup
ODECU evalúa la calidad nutricional del ketchup comercializado en Chile
El Ketchup es un aderezo muy utilizado en Chile que se le adiciona a distintas preparaciones, y que además se puede consumir varias veces al día, por lo...
salchichas
ODECU evalúa la calidad nutricional de las salchichas utilizando inédita técnica de análisis por ADN
A través del análisis genético se detectaron diversos incumplimientos al Reglamento Sanitario de los Alimentos, especialmente en la composición de los...
opinión_ED2151122
Ley de Fraudes y consumidores: no retrocedamos en derechos obtenidos
Fuente: El Desconcierto [Opinión]Fecha: 24 de noviembre 2022 Cualquier modificación a la “Ley de Fraudes” no puede significar un retroceso en materia de...
black-firday
ODECU entrega recomendaciones de seguridad para Black Friday 2022
La tradicional jornada se realizará los días 25,26 y 27 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los...
S
ODECU participa en discusión por proyecto para eliminar el registro histórico de deuda
La sesión realizada por la Comisión de Economía de la Cámara de Diputadas y Diputados, apunta a discutir la eliminación de los registros de deudas pasadas...
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ODECU conversa sobre Proyecto de Etiquetado de Seguridad Vehicular
En conjunto con Alberto Escobar y Cristián Canales se realizó un nuevo Podcast de ODECU, a fin de poder comprender en que consiste este proyecto y en qué...
shampoo-cancerigeno-Unilever
ODECU contacta con Unilever por eventual peligro en productos
Luego de que fuera publicado en distintos medios de comunicación la eventual existencia de componentes cancerígenos en productos de la marca Unilever,...
stefan-comision
ODECU participa en sesión de Comisión de Economía de Cámara de Diputados por proyecto de entrega de estados de cuenta por medios digitales
La sesión, que se realizó a propósito del boletín n°14968-03, apuntó discutir sobre protección de los derechos de los consumidores, para establecer como...
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Canasta de precios al consumidor mes de septiembre
ODECU, cumpliendo su labor para con los consumidores, pone a su disposición un comparado del aumento de los precios de algunos productos básicos a fin...
vehiculos
Ley de etiquetado vehicular: un gran avance para los derechos de los consumidores
Por Stefan Larenas Riobó Entregar información a los consumidores para elegir un automóvil más seguro es un retroceso. O al menos, eso pareciera sugerir...
santander
ODECU llama a afectados por Banco Santander a sumarse a querella
El Presidente de ODECU llama a los clientes afectados a que se inscriban en un botón que está publicado en el sitio web de ODECU. “Es importante que nos...
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ODECU valora decisión de la Corte Suprema en caso Transbank: “Es una buena noticia para los consumidores”
La decisión, catalogada como un hito, permitirá que Transbank deba competir en igualdad de condiciones, lo que impulsará un aumento en la competencia que...
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Carta aclaratoria de ODECU enviada a El Mostrador
Esta carta fue enviada al diario El Mostrador con el objeto de aclarar los dichos del Presidente de ODECU, Stefan Larenas Riobó. Con esta acción, para...
vehiculos
ODECU manifiesta su total apoyo al proyecto de Etiquetado de Seguridad Vehicular impulsado por el Ministerio de Transportes
El proyecto, que busca establecer que todos los modelos de vehículos nuevos a la venta en Chile deben exhibir la calificación obtenida en el Programa NCAP,...
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ODECU participa en sesión de Comisión de Minería y Energía del Senado por situación de sobreprecios en el Gas
La invitación realizada a propósito del proyecto de ley que modifica el régimen aplicable al chequeo de rentabilidad anual al que están sujetas las empresas...
armando-bustos-anadeus
ODECU lamenta el fallecimiento de Armando Bustos González, Presidente de la ADC Anadeus
ODECU lamenta el sensible fallecimiento de Armando Bustos González, Presidente de la ADC Anadeus, que dejó de existir este jueves 21 de julio. …...
plan-isapre
ODECU llama a continuar utilizando recursos legales ante alzas de planes pese amenaza de Isapre
Luego de las declaraciones del presidente de Isapre Colmena, ODECU llamó a los usuarios a no dejarse amedrentar y utilizar todos los elementos jurídicos...
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¿Qué puedo hacer en casos de problemas el servicio eléctrico?
Entre las muchas consultas recibidas por ODECU, la situación ante problemas eléctricos se ha convertido en una dificultad de difícil solución. En el presente...
stefan-comision
ODECU participa en nueva sesión en el Congreso sobre deuda consolidada
A fin de continuar la discusión general del proyecto de ley iniciado por el ejecutivo, que crea un Registro de Deuda Consolidada, ODECU dio su parecer...
vehiculos
Estudio de ODECU revela incitación a compra de vehículos vía crédito
Luego de visitar distintas automotoras, ODECU ha constatado cómo los vendedores ponen dificultades para comprar un vehículo al contado, vulnerando la posibilidad...
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ODECU entrega recomendaciones de seguridad digital para el CyberDay 2022
La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservar la seguridad digital y sanitaria...
delivery
ODECU detectó que las grandes empresas de delivery incurren en diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor
A juicio de ODECU, las empresas de delivery investigadas, como Cornershop, PedidosYa, Rappi y UberEats, incurren en diversas infracciones a la Ley de Protección...
dicom
ODECU: “El proyecto Chao Dicom, no es un perdonazo, decir lo contrario genera una malintencionada confusión”
A juicio de ODECU, el proyecto se hace cargo del mal uso que se hace de la información crediticia, amparada en la falta de una agencia de protección de...
aceite
ODECU solicitó al Ministerio de Economía, SERNAC y FNE tomar acciones respecto al alza en los precios de alimentos
Ante la excesiva alza de precio de diversos productos alimenticios, como el pan, la leche, los huevos, y especialmente el aceite, ODECU, en su carácter...
consumidores-postcovid-nielsen
Nueva Ley Proconsumidor ¿Qué tanto conocen los vendedores sobre la nueva garantía legal?
El pasado 24 de marzo comenzó a regir la nueva Ley ProConsumidor que, entre muchas novedades, contempla cambios en materia de garantía legal, la que aumentó...
cp-cobranza
Posición de ODECU sobre la consulta de reglamento por cobranzas extrajudiciales
Entre el 29 de diciembre de 2021 y el 15 de enero de 2022, el Ministerio de Economía realizó una consulta sobre el \»Reglamento de Cobranzas Extrajudicial\»,...
cp-solvencia-3-
Posición de ODECU de consulta ciudadana sobre el Reglamento Sobre Análisis de Solvencia Económica e Información a los Consumidores
Entre el 2 y el 22 de febrero de 2022, el Ministerio de Economía realizó una consulta ciudadana sobre el Reglamento Sobre Análisis de Solvencia Económica...
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