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El proceso de consulta para los afectados de alimentos Cannes y Charly, fue valorado por ODECU, pero señala que estará atenta a la evolución del proceso...
La indicación, que fue repuesta en el Senado, propone la prohibición de descuentos por uso de una tarjeta específica, donde muchas veces se carece de la...
Esto, a propósito de la preocupación de los productores de leche sobre el bajo consumo y los informes internacionales que hablan sobre un aumento en la...
El documento de la organización dio cuenta de las falencias de los modelos HB20 y KA de Hyundai y Ford respectivamente. Ante esto, y la presión de las...
La posición de ODECU busca aclarar la aplicación general de todas las normas de cobranzas extrajudiciales, a todas las operaciones de consumo, y no solo...
A raíz del reciente acuerdo celebrado entre el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, y farmacias Salcobrand y Cruz Verde por el caso denominado “Colusión...
Esto luego de comunicar indemnizaciones y compensaciones por $1.387 millones, monto considerablemente menor a los $27.000 millones de ganancia ilegítima...
ODECU reitera el llamado a aprobar la actualización de las normas relacionadas a la protección de los datos personales, esto ante la solicitud del Ministerio...
Las observaciones realizadas por ODECU se realizaron en el marco de la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas.
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La tradicional jornada se realizará los días 2, 3 y 4 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los...
ODECU formuló observaciones y solicitó ajustes a SERNAC para que propuesta repare a todos los consumidores afectados y cumpla con los requisitos que establece...
En abril de este año, ODECU presentó un estudio preliminar que determinaba una suma de $29.910 para cada habitante mayor de edad, como reparación por la...
La empresa tecnológica Apple anunció que la nueva familia del iPhone 12 será comercializada sin incluir audífonos ni cargador.
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Luego que una asociación de consumidores francesa denunciara a la compañía de videojuegos por “obsolescencia programada”, ODECU reitera el llamado que...
A pesar de que la autoridad sanitaria indica a los consumidores que los productos desinfectantes en gel tengan una concentración mínima de un 70% de alcohol,...
A propósito de las confusiones que se han generado en el último tiempo, ODECU señala la necesidad de clarificar condiciones que estriban en que no todas...
Estimadas usuarias y usuarios, esperando que se encuentren en buen estado de salud junto a sus familiares y cercanos, a través de esta carta informativa,...
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente...
ODECU informó que sólo 825 propietarios (16% del total) de los vehículos involucrados a lo largo de Chile, han recibido el pago de lo que es la compensación...
Luego del anuncio que se hiciera por parte de la entidad financiera de la vulneración a sus sistemas informáticos, la Organización de Consumidores y Usuarios...
La ley, que debería entrar en vigencia el próximo 8 de septiembre, aún no cuenta con un reglamento que, según la planificación inicial, debería estar finalizado...
La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad comercial...
En total son 39 pólizas a las que la CMF ha prohibido su comercialización: 9 pólizas de Santander-Zúrich Seguros Generales; 8 pólizas de BNP Paribas Cardiff...
Esto, luego de la resolución de la Comisión para el Mercado Financiero que prohíbe la comercialización de las pólizas de seguros que ofrecen a los clientes...
Esto, por denuncias recibidas por ODECU que aducirían que dicho banco, frente a un eventual retiro de fondos de la AFP, realizaría descuentos y estaría...
ODECU, por intermedio de su presidente Stefan Larenas, fue invitado a la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados con el fin de entregar su opinión...
En relación a la Cuenta Pública 2020, ODECU realizó un análisis acerca de las iniciativas propuestas en el programa de gobierno del Presidente Sebastián...
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente...
La obsolescencia programa es una práctica de las empresas para que sus productos queden en desuso al poco tiempo de haberlos adquiridos, con el objetivo...
Esto, luego de la presentación de ODECU en la que se señaló la necesidad de avanzar en dicho derecho en el marco de la denominada “Ley Pro Consumidor”....
