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ODECU recomienda buscar y elegir productos de calidad, verificar la seguridad de los productos, comprar en el comercio formal, evitar productos peligrosos...
La tradicional jornada del ecommerce nacional se llevará a cabo el día 24 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación...
Se detectaron diversas prácticas que vulneran clara y gravemente la Ley del Consumidor, omitiendo, o simplemente contraviniendo la normativa.
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Mientras continúan las labores de reparación para contener las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente (AVO), y el MOP estudia buscar...
La tradicional jornada se realizará los días 2,3 y 4 de octubre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores....
El fallo de la Corte de Apelaciones señala que se condena a Farmacias Ahumada a indemnizar a los consumidores por un monto total que supera los $2.100...
Anualmente, casi 65.000 reclamos de los consumidores no son respondidos por las empresas implicadas. Por esto, otorgar de mayores facultades al Sernac...
La demanda, que ya fue admitida a tramitación por el 25° Juzgado Civil de Santiago, busca que las Isapres demandadas restituyan a los afiliados el dinero...
● Las automotoras demandadas son BMW, Ford, Chevrolet, Piamonte, Subaru, Valenzuela & Delarze, Pompeyo Carrasco, Salfa, Salazar & Israel, Portillo,...
En el marco del actual Proceso Constitucional, ODECU invita a la ciudadanía a apoyar la “Iniciativa Popular de Norma Nº 10.027: Los consumidores a la constitución”,...
Con una serie de valoraciones al proyecto, desde ODECU realizaron una serie de sugerencias que vayan en favor de beneficiar a los consumidores.
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Para Stefan Larenas Riobó, Presidente de ODECU, “la nula respuesta de la compañía demuestra una completa displicencia por informar y reparar como corresponde...
Con una presentación sobre posibles abordajes desde la mirada de los consumidores, desde ODECU se sostuvo que es necesario desarrollar mecanismos para...
Este 7 de junio se celebra el Día Mundial de la Inocuidad de los Alimentos (DMIA), y en este marco, ODECU refuerza su compromiso con la ciudadanía a través...
En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, la Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, reitera su estudio realizado en enero de este año respecto...
Con una presentación sobre posibles abordajes desde la mirada de los consumidores, desde ODECU se sostuvo que es necesario desarrollar mecanismos para...
La instancia permitió ayudar que vecinos pudieran realizar reclamos a ENEL, darles seguimiento y estudiar posibles acciones a fin de solucionar su situación...
Los principales incumplimientos detectados por ODECU se encontraron especialmente relacionados con los términos y condiciones; el consentimiento informado;...
La tradicional jornada se realizará los días 29, 30 y 31 de mayo, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores....
En el marco de la directriz de la Organización Mundial de la Salud (OMS) respecto a los edulcorantes y su recomendación de no consumirlos, la Organización...
Estudio comparativo de edulcorantes no calóricos a base de stevia y sucralosa (PDF).
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Recientemente hemos conocido por la prensa el denominado -mediáticamente- “proyecto alternativo”, una iniciativa desde senadores de la República que buscaría...
A juicio de ODECU, podría haberse incurrido en una posible infracción a las prohibiciones explícitas establecidas por la Ley ProConsumidor, relacionadas...
La declaración fue hecha luego de que La Polar aceptara la venta de ropa falsificada y se querellara contra los presuntos responsables, lo que a juicio...
Tras cumplirse el primer aniversario del gobierno liderado por el Presidente Gabriel Boric, y en el marco de la celebración del Día Mundial de los Derechos...
El Día Mundial de los Derechos del Consumidor es la campaña acreditada por las Naciones Unidas, coordinada globalmente por Consumers International y celebrada...
La investigación se enmarcó en la alerta global ante la presencia de asbesto en el producto. Sin embargo, los productos comercializados en nuestro país...
El estudio encargado por ODECU calculó un daño económico de hasta US$ 208 millones para los clientes de VTR que sufrieron cortes en el suministro de Internet....
Se acerca el ingreso a clases y aún existen establecimientos que insisten en solicitar útiles escolares de marcas determinadas, o establecen la obligación...
Tras analizar casi 50 productos de diversas marcas, entre los que destacan lavalozas, detergentes y limpiadores, así como otros de cuidado personal, como...
