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Noticias Odecu

tc
ODECU participa en la consulta sobre el sistema tarifario de Transbank en el convocada por el Tribunal de la Libre Competencia
Esto, luego de haber sido considerada como organización con un “interés legítimo en el tema” en instancias anteriores. … Noticias OdecuLeer más...
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ODECU se reunió con Fundación Las Rosas para concretar donación de $145 millones
La ODECU formalizó el acuerdo de pago de $145 millones del grupo automotriz VW a la Fundación Las Rosas, alcanzado en el marco del acuerdo conciliatorio...
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ODECU llama a beneficiarios a cobrar compensación del Grupo Volkswagen: un 92% aún no ha solicitado el pago de $388 mil
ODECU hizo un llamado a los beneficiarios que aún no se han inscrito para el pago de lo que es la compensación individual más alta en la historia de nuestro...
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ODECU solicita pronunciamiento de la autoridad por defecto en consola de Nintendo
La solicitud fue presentada al SERNAC, manifestando la preocupación por el caso y la necesidad de que los consumidores chilenos sean tratados en igualdad...
NS
ODECU manifiesta preocupación por declaraciones de CEO de Nintendo y su falla generalizada en los controles de su consola
A propósito de las declaraciones dadas a conocer públicamente,  ODECU hace pública su preocupación y el necesario estudio de posibles reparaciones para...
UV
ODECU acusa asociación tendenciosa de empresas respecto a la luz ultravioleta y su uso contra el COVID-19
La Organización de Consumidores y Usuarios envió una misiva al SERNAC solicitando se fiscalice y verifique la eficacia de lámparas de luz ultravioleta...
pollos
ODECU solicita ser considerada como parte interesada en Procedimiento Voluntario Colectivo por causa de “colusión de los supermercados”
Esto luego de que  ODECU ya presentara un estudio que estimó el daño causado en casi 450 mil millones de pesos. … Noticias OdecuLeer más &raq...
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Tribunal de la Libre Competencia condena a la ANFP a pagar multa por US$ 2,3 millones en juicio donde participa ODECU
El fallo del juicio, donde ODECU participa como tercero coadyudante de la FNE, también ordenó a la ANFP terminar con la millonaria cuota de incorporación...
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ODECU participó en la Comisión de Economía del Senado presentando la postura de la asociación respecto a las garantías legales, en particular de los vehículos
Stefan Larenas manifestó el apoyo de ODECU a la ampliación de la garantía legal de vehículos a dos años, y a no vincular ni condicionar los derechos a...
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ODECU solicita mayor transparencia y celeridad en Procedimientos Voluntarios Colectivos
Esto, luego de que Walmart se abriera a iniciar un proceso compensatorio por la llamada “Colusión de los pollos”, reclamo iniciado por la ODECU. …...
tc
ODECU participó en la Comisión de Economía del Senado en discusión acerca del Crédito Responsable
A juicio de ODECU, uno de los grandes problemas con el crédito y el sobreendeudamiento en Chile está en la confusión. Existe falta de información sobre...
carta
ODECU recibe carta de la Superintendencia de Educación Superior en respuesta por efectos de la emergencia en servicios educacionales
En mayo pasado, ODECU solicitó intervenir al Sernac, a la Superintendencia de Educación y Superintendencia de Educación Superior respecto a las condiciones...
me-quiero-salir
ODECU valora plataforma SERNAC “Me Quiero Salir” pero sin subsidio a empresas de Telecomunicaciones
Esto a raíz de las facilidades anunciadas por parte del SERNAC, que fue catalogado como un significativo avance, pero es necesario seguir mejorando el...
fraude
ODECU hace llamado a SERNAC y CMF para que se pronuncien sobre correcta aplicación de ley sobre fraudes bancarios
Esto luego que la ODECU recibiera numerosas consultas de clientes sobre los seguros de tarjetas contratados con sus bancos y las dispares medidas tomadas...
cotizador
ODECU estima que inquietud de SMU por cotizador del SERNAC no tiene asidero
Para el Presidente de ODECU, Stefan Larenas, el cotizador de precios que tiene el SERNAC es fundamental en esta época de pandemia, donde los consumidores...
VW
Beneficiarios del acuerdo conciliatorio entre ODECU y el grupo VW pueden inscribirse a partir de ahora para solicitar su pago
Es el acuerdo conciliatorio, en el marco de una demanda colectiva, con el pago individual más alto en la historia de Chile. Beneficiará a más de 5.000...
call-center
ODECU llama a legislar sobre cobros en servicios de atención al cliente
Esto a raíz de las diferencias existentes entre los números 600 (pagados) y 800 (gratuitos), los cuales deberían ser solventados en su totalidad por las...
10.10
ODECU declara “Confusopolio” en promociones asociadas al uso de una tarjeta de crédito
A propósito del debate sobre la norma del proyecto pro consumidor que elimina los descuentos exclusivos de tarjetas del retail,   y busca enfrentar los...
PYME
Micro, pequeñas empresas y Sernac Financiero
El artículo Noveno de la Ley 20.416 que fija normas especiales para las empresas de menor tamaño (en adelante Estatuto Pyme), establece que, a las micro...
aula
ODECU y red de apoderados de colegios solicitan Procedimiento Voluntario Colectivo al SERNAC
El procedimiento fue solicitado luego que Apoderados de la Red de Colegios Santo Tomás y Colegio Trewhela’s (que en total agrupan a más de 1000 apoderados)...
Sin-título-2
ODECU llama a consumidores para organizarse y demandar intervención solicitada a SERNAC
La iniciativa se enmarca en las solicitudes ya realizadas por la organización de consumidores a SERNAC para que inicie un procedimiento voluntario colectivo,...
aula
ODECU considera insólito que SERNAC, y Superintendencias de Educación y Educación Superior no utilicen las facultades que les confiere la ley
Para la asociación de consumidores, la autoridad no ha respondido a los reclamos de cientos de apoderados, así como a las solicitudes formales de ODECU,...
MED_OTC
Se posterga juicio contra farmacias por colusión y se congela indemnización a los consumidores
La suspensión del procedimiento solicitada por las partes, enmarcada en el contexto de emergencia sanitaria, ha impedido que ODECU se haga parte del juicio....
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Tribunal Constitucional desechó objeciones de los bancos contra la ley que beneficia a usuarios por fraudes de tarjetas
ACTUALIZACIÓN: El Tribunal Constitucional desechó objeciones de los bancos, presentadas a través de la Asociación de Bancos (ABIF) y dio luz verde a ley...
colegio-agencia-uno-696x399
ODECU solicita intervención al Sernac, Superintendencia de Educación y Superintendencia de Educación Superior, sobre los efectos de la emergencia sanitaria en los servicios educacionales
ODECU solicitó intervenir al Sernac, a la Superintendencia de Educación y Superintendencia de Educación Superior respecto a las condiciones de entrega...
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ODECU expone en sesión de Economía del Senado por proyecto que fijar normas para la libre competencia
Por medio de una reunión virtual producto de la pandemia, la Organización de Consumidores y Usuarios dio su parecer ante la sesión de Economía del Senado...
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ODECU valora rechazo del TDLC al Acuerdo Extrajudicial alcanzado entre la FNE y Transbank
Luego de conocido el fallo dictado por el Tribunal de la Libre Competencia, TDLC, de rechazar el acuerdo extrajudicial entre la Fiscalía Nacional Económica,...
colusion-pollos
ODECU calcula en casi $450 mil millones el daño causado a la población por la “Colusión de los Pollos”
Según un estudio preliminar encargado por ODECU, cada habitante mayor de edad del país, los que serían alrededor de 15 millones, debería recibir una suma...
Sin-título-2
ODECU solicita iniciar Procedimiento Voluntario Colectivo con VTR por mala calidad de servicio de internet y reparar el daño a los consumidores
En conformidad a los últimos datos entregados por la Subsecretaria de Telecomunicaciones, SUBTEL, y los cargos cursados por la misma, debido a la mala...
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ODECU rechaza iniciativa para abrir centros comerciales en plena emergencia sanitaria
La organización de consumidores y usuarios reconoce la importancia de reactivar la economía, sin embargo, considera que es evidente que la salud pública...
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