Mantente al día

Noticias Odecu

pvc_220620
ODECU solicita mayor transparencia y celeridad en Procedimientos Voluntarios Colectivos
Esto, luego de que Walmart se abriera a iniciar un proceso compensatorio por la llamada “Colusión de los pollos”, reclamo iniciado por la ODECU. …...
tc
ODECU participó en la Comisión de Economía del Senado en discusión acerca del Crédito Responsable
A juicio de ODECU, uno de los grandes problemas con el crédito y el sobreendeudamiento en Chile está en la confusión. Existe falta de información sobre...
carta
ODECU recibe carta de la Superintendencia de Educación Superior en respuesta por efectos de la emergencia en servicios educacionales
En mayo pasado, ODECU solicitó intervenir al Sernac, a la Superintendencia de Educación y Superintendencia de Educación Superior respecto a las condiciones...
me-quiero-salir
ODECU valora plataforma SERNAC “Me Quiero Salir” pero sin subsidio a empresas de Telecomunicaciones
Esto a raíz de las facilidades anunciadas por parte del SERNAC, que fue catalogado como un significativo avance, pero es necesario seguir mejorando el...
fraude
ODECU hace llamado a SERNAC y CMF para que se pronuncien sobre correcta aplicación de ley sobre fraudes bancarios
Esto luego que la ODECU recibiera numerosas consultas de clientes sobre los seguros de tarjetas contratados con sus bancos y las dispares medidas tomadas...
cotizador
ODECU estima que inquietud de SMU por cotizador del SERNAC no tiene asidero
Para el Presidente de ODECU, Stefan Larenas, el cotizador de precios que tiene el SERNAC es fundamental en esta época de pandemia, donde los consumidores...
VW
Beneficiarios del acuerdo conciliatorio entre ODECU y el grupo VW pueden inscribirse a partir de ahora para solicitar su pago
Es el acuerdo conciliatorio, en el marco de una demanda colectiva, con el pago individual más alto en la historia de Chile. Beneficiará a más de 5.000...
call-center
ODECU llama a legislar sobre cobros en servicios de atención al cliente
Esto a raíz de las diferencias existentes entre los números 600 (pagados) y 800 (gratuitos), los cuales deberían ser solventados en su totalidad por las...
10.10
ODECU declara “Confusopolio” en promociones asociadas al uso de una tarjeta de crédito
A propósito del debate sobre la norma del proyecto pro consumidor que elimina los descuentos exclusivos de tarjetas del retail,   y busca enfrentar los...
PYME
Micro, pequeñas empresas y Sernac Financiero
El artículo Noveno de la Ley 20.416 que fija normas especiales para las empresas de menor tamaño (en adelante Estatuto Pyme), establece que, a las micro...
aula
ODECU y red de apoderados de colegios solicitan Procedimiento Voluntario Colectivo al SERNAC
El procedimiento fue solicitado luego que Apoderados de la Red de Colegios Santo Tomás y Colegio Trewhela’s (que en total agrupan a más de 1000 apoderados)...
Sin-título-2
ODECU llama a consumidores para organizarse y demandar intervención solicitada a SERNAC
La iniciativa se enmarca en las solicitudes ya realizadas por la organización de consumidores a SERNAC para que inicie un procedimiento voluntario colectivo,...
aula
ODECU considera insólito que SERNAC, y Superintendencias de Educación y Educación Superior no utilicen las facultades que les confiere la ley
Para la asociación de consumidores, la autoridad no ha respondido a los reclamos de cientos de apoderados, así como a las solicitudes formales de ODECU,...
MED_OTC
Se posterga juicio contra farmacias por colusión y se congela indemnización a los consumidores
La suspensión del procedimiento solicitada por las partes, enmarcada en el contexto de emergencia sanitaria, ha impedido que ODECU se haga parte del juicio....
Imagen-Tribunal-Constitucional-de-Chile-044-43299902
Tribunal Constitucional desechó objeciones de los bancos contra la ley que beneficia a usuarios por fraudes de tarjetas
ACTUALIZACIÓN: El Tribunal Constitucional desechó objeciones de los bancos, presentadas a través de la Asociación de Bancos (ABIF) y dio luz verde a ley...
colegio-agencia-uno-696x399
ODECU solicita intervención al Sernac, Superintendencia de Educación y Superintendencia de Educación Superior, sobre los efectos de la emergencia sanitaria en los servicios educacionales
ODECU solicitó intervenir al Sernac, a la Superintendencia de Educación y Superintendencia de Educación Superior respecto a las condiciones de entrega...
S
ODECU expone en sesión de Economía del Senado por proyecto que fijar normas para la libre competencia
Por medio de una reunión virtual producto de la pandemia, la Organización de Consumidores y Usuarios dio su parecer ante la sesión de Economía del Senado...
transbank_1
ODECU valora rechazo del TDLC al Acuerdo Extrajudicial alcanzado entre la FNE y Transbank
Luego de conocido el fallo dictado por el Tribunal de la Libre Competencia, TDLC, de rechazar el acuerdo extrajudicial entre la Fiscalía Nacional Económica,...
colusion-pollos
ODECU calcula en casi $450 mil millones el daño causado a la población por la “Colusión de los Pollos”
Según un estudio preliminar encargado por ODECU, cada habitante mayor de edad del país, los que serían alrededor de 15 millones, debería recibir una suma...
Sin-título-2
ODECU solicita iniciar Procedimiento Voluntario Colectivo con VTR por mala calidad de servicio de internet y reparar el daño a los consumidores
En conformidad a los últimos datos entregados por la Subsecretaria de Telecomunicaciones, SUBTEL, y los cargos cursados por la misma, debido a la mala...
apertura-mall
ODECU rechaza iniciativa para abrir centros comerciales en plena emergencia sanitaria
La organización de consumidores y usuarios reconoce la importancia de reactivar la economía, sin embargo, considera que es evidente que la salud pública...
transbank
ODECU cuestiona el acuerdo extrajudicial entre la Fiscalía Nacional Económica y Transbank
La Organización de Consumidores y Usuarios, que es parte de la causa que se discute en el Tribunal de la Libre Competencia, hizo ver sus aprensiones frente...
hites-itau
Fallo contra tienda HITES y acuerdo del SERNAC con Banco Itaú presenta contradicciones evidentes
La resolución, que en primera instancia condenó a la tienda HITES, es un avance positivo, aunque se advierte que es necesario seguir revisando las sentencias...
pollos
ODECU solicita al SERNAC abrir un Procedimiento Voluntario Colectivo por la “Colusión de los Pollos”
La acción solicitada busca alcanzar un acuerdo que implique indemnizaciones para los consumidores afectados. De no lograrse, ODECU no descarta llevar adelante...
seguro-cesantia
ODECU llama a consumidores a verificar si cuentan con seguro de cesantía en sus tarjetas de crédito
En las circunstancias en que se encuentra el país, es necesario recordar a los consumidores que muchas veces han adquirido seguros de cesantía, sin estar...
plan-isapre
ODECU solicita intervenir al SERNAC y a la Superintendencia de Salud ante anuncio de alzas en precios de planes de isapres
La acción busca que ambas instituciones de gobierno, dentro de sus ámbitos de acción, intervengan frente a las alzas en los planes de salud. …...
unnamed (1)
ODECU exige a la Superintendencia de Salud que ejerza sus atribuciones legales respecto a las isapres
Las isapres anunciaron una nueva alza en el precio de sus planes, la que promediaba 4,5%. Sin embargo, la medida, tras ser catalogada por el Gobierno como...
investigación-con-células-madre
SERNAC anunció fiscalización de Banco de Células Madre luego de denuncia de ODECU
Mediante un comunicado, el ente estatal comunicó que fiscalizó a la empresa en cuestión y que denunciará ante la justicia, arriesgando una multa de hasta...
Banco
ODECU califica como publicidad engañosa a banco de células madre que asegura poder tratar el COVID-19
Advertida de la publicidad, la organización de consumidores llama a terminar, prohibir y sancionar las campañas que aseguran tratamiento basado en estudios...
cuentas_
ODECU valora medidas en servicios básicos, pero solicita mayores garantías para beneficiar a todos los usuarios, y no solo a una fracción
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, valora el acuerdo conseguido entre el Gobierno y las empresas prestadoras de servicios de utilidad...
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15