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A una semana que ODECU presentara un estudio donde denunciaba las malas prácticas publicitarias de las empresas de telefonía móvil, el Servicio denunció...
La acción judicial, presentada por ODECU en 2015, denuncia el perjuicio para los usuarios del servicio de estacionamientos en la vía pública por el redondeo...
Según los resultados del último estudio realizado por Global NCAP (Programa de Evaluación de Vehículos Nuevos) en Latinoamérica, de la que es parte ODECU,...
La campaña española muestra su rechazo contra la publicidad sexista, el IVA de compresas y tampones, la tasa rosa que encarece productos dirigidos a mujeres...
La asociación detectó falta de información, uso de letra chica, cláusulas abusivas, abuso de la figura de la mujer y vulneración a la libre competencia...
El viaje de Stefan Larenas se enmarca dentro del Programa de Transmisión de Experiencias que la organización española lleva a cabo en América Latina. …...
En materias como la certeza en las fechas de despachos, y la seguridad que ofrecen los bancos y emisores de tarjetas frente a fraudes y estafas, es fundamental...
El Presidente de ODECU, Stefan Larenas, espera una aclaración que justifique el sustrato pedagógico que justifica la renovación anual de todos los textos...
En el caso de una falda gris, talla 42-44, de similar composición textil, el precio mínimo fue de $3.990 en la multitienda Dijon, mientras que el valor...
Al pedir $200.000 a pagar en 12 cuotas en un avance en efectivo, un consumidor puede terminar pagando desde $212.046 (tarjeta Visa Dorada Banco Falabella),...
Estos incumplimientos consisten, principalmente, en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos nacionales e internacionales, sin...
La decisión se adoptó luego que la empresa no estuviera disponible para entregar una propuesta que compensara adecuadamente a los consumidores afectados. ...
La investigación realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile descubrió que varias marcas se encuentran por debajo de la norma, y...
Como una derrota para los consumidores, califica Stefan Larenas, la ratificación de quitar las facultades normativas y sancionatorias al proyecto de ley....
El Tribunal Constitucional, de acuerdo a informaciones de prensa, habría decidido eliminar algunas de las nuevas facultades del Sernac, entregadas en el...
Respecto a este tipo de productos, desde la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, la recomendación es no creer en características ni...
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, publicó las circulares con las normas para que entidades no bancarias, como cooperativas,...
El objetivo es colocar en la agenda de la Subsecretaria de Telecomunicaciones la necesidad de regular la portabilidad de servicios como internet y televisión...
La medida busca que la ANFP modifique aspectos que abarcan desde la cuota de incorporación de los clubes al fútbol profesional, hasta transparentar los...
Para un usuario recurrente de este tipo de plataformas, la tarifa cobrada por Cabify resultó ser la menor para un total de 18 viajes. En tanto, también...
De las 175 empresas que participarán en el próximo CyberMonday, 87 de ellas presentan reclamos ante el SERNAC durante el primer semestre de este año. ...
Tras la decisión adoptada por la Corte de Apelaciones, el proceso se extenderá en mínimo dos meses, aunque incluso podría alargarse hasta un año más. …...
En lo que respecta a disfraces y golosinas, la principal recomendación es comprar sólo en el comercio establecido y fijarse especialmente en el rotulado...
ODECU destaca las nuevas capacidades que tendrán las asociaciones de consumidores en la iniciativa que fortalece al Sernac. …
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El martes 4 de octubre se discutieron en el Senado las modificaciones a la ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. …...
El pasado 18 de septiembre Odecu participó del PRIMER TALLER DE DIÁLOGO ENTRE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y LA RED DE CONSUMO SEGURO Y SALUD DE LA...
“Creemos que el espíritu de este proyecto de Ley está en la dirección adecuada para favorecer una mayor justicia y simetría entre consumidores y proveedores”,...
El proyecto que busca fortalecer la protección de los derechos de los consumidores, y que lleva tres años en trámite legislativo, debía ser votado próximamente...
Las organizaciones de consumidores de América Latina y El Caribe integrantes de Consumers International- entre ellas ODECU- con apoyo de la FAO, instaron...
El 3 y 4 de septiembre, en San Salvador, se lleva a cabo el “Encuentro Latinoamericano y del Caribe de las Organizaciones de Consumidores para la promoción...
