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Noticias Odecu

cyber monday 2024
Cyber Monday: infórmate antes de comprar
Con la llegada del Cyber Monday se multiplican las promociones y descuentos en línea, pero también aumentan los riesgos de abusos y malas prácticas. Como...
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ODECU moderniza su podcast con apoyo de SERNAC para fortalecer la educación de los consumidores
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) anunció la modernización de su estudio de podcast gracias al financiamiento obtenido a través...
bayer
Nuevo estudio internacional confirma que el herbicida Roundup, ampliamente usado en Chile, es carcinogénico
A través de una demanda colectiva interpuesta ante el 22° Juzgado Civil de Santiago, se busca obtener una compensación de $200 millones de pesos por persona...
bayer
ODECU exige justicia para pacientes chilenos expuestos al herbicida cancerígeno Roundup
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) reiteró su compromiso con la defensa de los derechos de las personas que han sido gravemente...
sky-airlines
ODECU denuncia graves incumplimientos de Sky Airlines tras cancelación de vuelo en Puerto Natales
La aerolínea dejó durante cuatro días sin asistencia a una pasajera que debía viajar por motivos médicos. No ofreció comida, alojamiento ni transporte....
mall-chino
ODECU detecta graves incumplimientos a la normativa de consumo en malls chinos de Santiago
Entre los principales hallazgos se detectó la comercialización de productos sin etiquetado en español, la ausencia de sellos de certificaciones en artículos...
CYBERDAY_
ODECU entrega recomendaciones a los consumidores para un CyberDay 2025 seguro
La tradicional jornada se realizará entre los días 2 y 4 de junio, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores....
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ODECU expuso en seminario sobre desafíos y oportunidades en el sector de alimentos cárnicos procesados
La participación se dio en el marco de un encuentro realizado en Osorno y organizado por la Universidad de Los Lagos y la Corporación de la Carne, considerado...
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ODECU y ANEF firman convenio para la educación y orientación ciudadana de las y los funcionarios públicos en materia de derechos del consumidor
Este acuerdo permitirá desarrollar acciones conjuntas para informar y capacitar a las bases de la ANEF respecto a la Ley de Protección de los Derechos...
bci
Acuerdo BCI - ODECU: Más de 111 mil clientes de seguros de desgravamen se beneficiarán de avenimiento en demanda colectiva
El acuerdo lo alcanzó la entidad bancaria con la Organización de Defensa de los Consumidores. en el marco de una acción colectiva entablada en 2019.  El...
WhatsApp Image 2025-05-14 at 09.09
One Stop Shop: una puerta abierta para que los consumidores sean protagonistas de la transición energética
En un escenario global donde la urgencia climática exige acciones concretas, el proyecto One Stop Shop (OSS) surge como una respuesta ambiciosa y necesaria...
consumo-sustentable
ODECU llama a fortalecer los derechos del consumidor y avanzar hacia un consumo sustentable en Chile
En el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, ODECU refuerza la importancia de un consumo informado, justo y sustentable, alineándose con la iniciativa...
demanda-bancos
ODECU demanda a cuatro bancos por cobros abusivos de seguros antifraudes engañosos
La Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, acusa a Banco Santander, Banco de Chile, Banco BICE y Banco Security de engaño masivo y exige restitución...
ppum-ene2025
Supermercados bajo la lupa: ¿Informan el PPUM en sus góndolas?
Un estudio de ODECU revela que el 77% de los productos revisados presenta el PPUM, aunque se encontró inconsistencia en las unidades de medida en algunos...
senado-enero2024
ODECU propone mejoras para el subsidio eléctrico y una mayor participación de las organizaciones que representan a la sociedad civil
Durante la mañana del lunes 20 de enero, se realizó en las dependencias de la sede Santiago del Congreso Nacional, la sesión de la Comisión de Minería...
alza-isapres
ODECU celebra fallo de la Corte de Apelaciones que valida la demanda colectiva contra las Isapres por cobros excesivos
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, informa que la Iltma. Corte de Apelaciones de Santiago ha ratificado la admisibilidad de la...
buses-interregionales
¿Qué derechos tienes al viajar en buses interregionales en Chile?
Con la llegada de las vacaciones, viajar en buses interregionales es una práctica común en Chile, pero pocos pasajeros conocen los derechos que los protegen...
veganos-procesados
Alimentos Veganos: La falta de confiabilidad en el etiquetado pone en riesgo a los consumidores
ODECU revela inconsistencias críticas en la información nutricional de productos veganos y vegetarianos sustitutos de carne de origen animal comercializados...
tarifas-electricas
Contratos eléctricos antiguos: Otro obstáculo que encarece la luz en Chile
Un estudio de ODECU revela cómo contratos eléctricos previos a 2015 afectan los costos de la energía en Chile, impidiendo que los hogares accedan a tarifas...
black-firday-2023
ODECU entrega recomendaciones de seguridad para el Black Friday Chile 2024
La tradicional jornada del ecommerce nacional se llevará a cabo el día 29 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación...
cuenta corriente - vista
¿Cuentas corrientes o cuentas vistas? ODECU alerta sobre falta de claridad en ofertas bancarias digitales
Muchas cuentas corrientes en el mercado financiero chileno operan como cuentas vistas, generando confusión entre los consumidores y exponiéndolos a riesgos...
escaneo-worldcoin
ODECU manifiesta su satisfacción ante las acciones legales que llevará a cabo el SERNAC contra la empresa de escaneo de iris Worldcoin
Desde marzo de este año que ODECU analizaba el actuar de la empresa Worldcoin, compañía que se dedica a realizar un escaneo de iris a las personas para...
Informativo ODECU - Demanda colectiva contra Aguas Santa Rosa del Peral
JUZGADO : 1º Juzgado Civil de Puente Alto CAUSA ROL : C-14964-2023 CARATULADO : ORGANIZACION DE CONSUMIDORES DE CHILE/SANTA ROSA DEL PERAL S.A. Respecto...
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Declaración pública de ODECU sobre fallo de Corte Suprema en caso de Colusión de papel Tissue
ODECU lamenta fallo de la corte suprema   Santiago, 26 de julio 2024.- La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) lamenta la reciente...
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ODECU participa en Comisión de Economía de Cámara de Diputados y Diputadas
El 9 de julio, el presidente de ODECU, Stefan Larenas Riobó, participó de la Comisión de Economía, Fomento; Micro, Pequeña y Mediana Empresa; Protección...
cyberday2023
ODECU entrega recomendaciones a los consumidores para un CyberDay 2024 seguro
La tradicional jornada se realizará los días 3, 4 y 5 de junio, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores....
portada-consumer-solutions
ODECU lanza en Chile plataforma europea de resolución de reclamos de consumidores
Consumer Solutions -nombre internacional de la plataforma digital- opera con éxito en varios países de Europa y América, permitiendo a los usuarios solucionar...
RCSS - OEA
La ODECU es invitada a El Salvador para exponer en un Foro de la Red de Consumo Seguro y Salud de la Organización de Estados Americanos (OEA)
La actividad de carácter internacional se llevará a cabo este 19 de abril en el marco de la presidencia pro tempore que ejerce la Defensoría del Consumidor...
escaneo-worldcoin
Tras solicitud de ODECU, Sernac oficia a Worldcoin por protección de datos personales
A raíz de que más del 1% de los chilenos, esto es, sobre 190 mil personas han accedido al escaneo de su iris por parte de la empresa Worldcoin, y por ende,...
garra-blanca2
Tribunal da la razón a solicitud de ODECU de no castigar a casi 13 mil hinchas de Colo-Colo
Después de los problemas ocurridos durante la Supercopa contra Huachipato, Colo-Colo optó por impugnar la sanción impuesta por el Tribunal de Disciplina...
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