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Noticias Odecu

black-firday-2023
ODECU entrega recomendaciones de seguridad para el Black Friday Chile 2024
La tradicional jornada del ecommerce nacional se llevará a cabo el día 29 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación...
cuenta corriente - vista
¿Cuentas corrientes o cuentas vistas? ODECU alerta sobre falta de claridad en ofertas bancarias digitales
Muchas cuentas corrientes en el mercado financiero chileno operan como cuentas vistas, generando confusión entre los consumidores y exponiéndolos a riesgos...
escaneo-worldcoin
ODECU manifiesta su satisfacción ante las acciones legales que llevará a cabo el SERNAC contra la empresa de escaneo de iris Worldcoin
Desde marzo de este año que ODECU analizaba el actuar de la empresa Worldcoin, compañía que se dedica a realizar un escaneo de iris a las personas para...
Informativo ODECU - Demanda colectiva contra Aguas Santa Rosa del Peral
JUZGADO : 1º Juzgado Civil de Puente Alto CAUSA ROL : C-14964-2023 CARATULADO : ORGANIZACION DE CONSUMIDORES DE CHILE/SANTA ROSA DEL PERAL S.A. Respecto...
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Declaración pública de ODECU sobre fallo de Corte Suprema en caso de Colusión de papel Tissue
ODECU lamenta fallo de la corte suprema   Santiago, 26 de julio 2024.- La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) lamenta la reciente...
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ODECU participa en Comisión de Economía de Cámara de Diputados y Diputadas
El 9 de julio, el presidente de ODECU, Stefan Larenas Riobó, participó de la Comisión de Economía, Fomento; Micro, Pequeña y Mediana Empresa; Protección...
cyberday2023
ODECU entrega recomendaciones a los consumidores para un CyberDay 2024 seguro
La tradicional jornada se realizará los días 3, 4 y 5 de junio, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores....
portada-consumer-solutions
ODECU lanza en Chile plataforma europea de resolución de reclamos de consumidores
Consumer Solutions -nombre internacional de la plataforma digital- opera con éxito en varios países de Europa y América, permitiendo a los usuarios solucionar...
RCSS - OEA
La ODECU es invitada a El Salvador para exponer en un Foro de la Red de Consumo Seguro y Salud de la Organización de Estados Americanos (OEA)
La actividad de carácter internacional se llevará a cabo este 19 de abril en el marco de la presidencia pro tempore que ejerce la Defensoría del Consumidor...
escaneo-worldcoin
Tras solicitud de ODECU, Sernac oficia a Worldcoin por protección de datos personales
A raíz de que más del 1% de los chilenos, esto es, sobre 190 mil personas han accedido al escaneo de su iris por parte de la empresa Worldcoin, y por ende,...
garra-blanca2
Tribunal da la razón a solicitud de ODECU de no castigar a casi 13 mil hinchas de Colo-Colo
Después de los problemas ocurridos durante la Supercopa contra Huachipato, Colo-Colo optó por impugnar la sanción impuesta por el Tribunal de Disciplina...
dia-del-consumidor
En el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, ODECU promueve el uso responsable y justo de la Inteligencia Artificial en el consumo
Cada año, el 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, una fecha importante para aumentar la conciencia sobre los derechos...
garra-blanca
ODECU solicita al SERNAC modificar el fallo del Tribunal de Disciplina de la ANFP que afecta a miles de hinchas de Colo-Colo
Además, para Stefan Larenas, Presidente de ODECU, el punto central de este fallo es que el Tribunal de Disciplina de la ANFP exculpa a los organizadores,...
corte-suministro
ODECU rechaza anuncio de cortes preventivos de luz por parte de empresas distribuidoras en Pucón, Valdivia o Puerto Varas
Para ODECU, la normativa que rige el funcionamiento de estas empresas no establece la realización de cortes preventivos. … Noticias OdecuLeer...
automotora-autos-usados
Avanza demanda de ODECU contra 13 automotoras: Se busca una compensación millonaria
La acción colectiva surge a raíz del sobrecosto en el transporte marítimo de vehículos entre los años 2000 y 2012, un gasto que, según alega ODECU, fue...
sernac-te-protege
ODECU destaca aprobación en general en la Cámara de Diputados del Proyecto de Ley “SERNAC Te Protege”
Ante esta aprobación, Stefan Larenas Riobó, presidente de ODECU, destacó la importancia de realizar todas las indicaciones necesarias para mejorar este...
fraude-2024
ODECU expone en la Comisión de Hacienda del Senado acerca de la Ley Anti Fraudes
Según expresó Stefan Larenas Riobó, presidente de ODECU, “evidentemente nuestra organización está lejos de apoyar los auto fraudes, pero tampoco apoyamos...
edulcorantes
Estudio de ODECU: ¡Entérate! Alimentos que tienen endulzantes/edulcorantes y no lo sabías
Entre los alimentos que contienen uno o más edulcorantes se encuentran los preferidos para las colaciones de los niños y niñas, como yogures, leches saborizadas...
cargador usb-c
ODECU apoya la implementación de un único cargador universal estandarizado para dispositivos electrónicos
El proyecto plantea la implementación de un puerto de carga único para habilitar la interoperabilidad común entre los equipos y sus dispositivos de carga....
aceites1
ODECU detecta falta de claridad en el rotulado de aceites vegetales comercializados en Chile
De las 20 muestras rotuladas como aceite vegetal, 17 están compuestas sólo por aceite de soya. Sin embargo, llama la atención que en la cara frontal de...
WhatsApp Image 2023-12-08 at 04.50
ODECU integrará el Consejo Asesor de Consumers International durante el periodo 2024 – 2028
Tras recibir una significativa votación, la ODECU conformará junto con otras 15 organizaciones de consumidores el Consejo Asesor de Consumers International....
halloween
Halloween: ODECU realiza cinco recomendaciones al momento de comprar golosinas y disfraces
ODECU recomienda buscar y elegir productos de calidad, verificar la seguridad de los productos, comprar en el comercio formal, evitar productos peligrosos...
black-firday-2023
ODECU entrega recomendaciones de seguridad para el Black Friday Chile 2023
La tradicional jornada del ecommerce nacional se llevará a cabo el día 24 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación...
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ODECU identifica graves irregularidades contractuales en diversos centros de estética y cosmetología de la Región Metropolitana
Se detectaron diversas prácticas que vulneran clara y gravemente la Ley del Consumidor, omitiendo, o simplemente contraviniendo la normativa. …...
AVO
ODECU ante las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente: “El Sernac debería iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo, que está entre sus facultades, para buscar una reparación a los usuarios afectados”
Mientras continúan las labores de reparación para contener las filtraciones que afectan a la autopista Vespucio Oriente (AVO), y el MOP estudia buscar...
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ODECU entrega recomendaciones de seguridad para el Cyber Monday 2023
La tradicional jornada se realizará los días 2,3 y 4 de octubre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores....
farmacia-ahumada-fallo
Justicia condena a Farmacias Ahumada a pagar indemnización tras 15 años por el caso colusión de las farmacias
El fallo de la Corte de Apelaciones señala que se condena a Farmacias Ahumada a indemnizar a los consumidores por un monto total que supera los $2.100...
sernac-te-protege
ODECU sobre el proyecto de Ley Sernac te Protege: “Es lamentable que exista un gremio empresarial negacionista que, además de ignorar los reclamos de sus clientes, no contribuyan a resolver los problemas”
Anualmente, casi 65.000 reclamos de los consumidores no son respondidos por las empresas implicadas. Por esto, otorgar de mayores facultades al Sernac...
plan-isapre
ODECU demanda a Isapres para que restituyan cobros en exceso por más de US$ 5.400 millones
La demanda, que ya fue admitida a tramitación por el 25° Juzgado Civil de Santiago, busca que las Isapres demandadas restituyan a los afiliados el dinero...
automotora-autos-usados
Automotoras son demandadas por no proteger debidamente a más de 185 mil clientes
● Las automotoras demandadas son BMW, Ford, Chevrolet, Piamonte, Subaru, Valenzuela & Delarze, Pompeyo Carrasco, Salfa, Salazar & Israel, Portillo,...
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