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Como Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, nuestro objetivo es poder mejorar los productos y servicios ofrecidos por las empresas. Ahora bien,...
Como Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, nuestro objetivo es poder mejorar los productos y servicios ofrecidos por las empresas. Ahora bien,...
La investigación de ODECU confirmó que el consumo de estos productos es inocuo para el ser humano, ya que los niveles de metales pesados en las muestras...
La fecha marca el cumplimiento de los 3 meses desde el inicio de la implementación del acuerdo, y comienzo de solicitudes, que fue el 24 de agosto. La...
El presente documento de trabajo enfocado en una lógica comparativa y descriptiva apunta a consignar cuáles son las propuestas de la y los candidatos a...
ODECU exige una compensación de 200 millones de pesos ($100 millones por daño material y $100 millones por daño moral) para cada enfermo de cáncer afectado...
ODECU rechazó el sistema tarifario resuelto y solicita no aprobar mientras no se cumplan una serie de condiciones, en consideración del perjuicio que sufrirían...
La tradicional jornada se realizará los días 4,5 y 6 de octubre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los consumidores....
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile solicitó a estas tres instituciones para que intervengan, en lo que a sus respectivas competencias...
La acción, propiciada gracias a la figura del tercero coadyuvante, permitirá que ODECU pueda aportar en la causa en contra de la empresa fabricante de...
Es de suma importancia y urgencia que la norma chilena NCh2546 sea actualizada, incluyendo la obligatoriedad de la información del aporte mínimo de aminoácidos...
Los últimos resultados del Programa de Evaluación de Vehículos Nuevos para América Latina y el Caribe, Latin NCAP, fueron presentados hoy con dos decepcionantes...
1. Tras el exitoso proceso de conciliación, en el marco de la demanda colectiva interpuesta por ODECU en contra de los representantes locales de Apple...
En un paso final antes de recibir su indemnización, las dueñas y dueños de iPhone modelos 6; 6 Plus; 6s; 6s Plus; 7; 7 Plus y 7 S deben ingresar a https://www.conciliacionsmartphones.cl,...
Esto luego de que existieran alertas preventivas y llamados para evitar los cortes, los que ocurrieron pese a las advertencias de las autoridades. …...
El acuerdo alcanzado a través de un Proceso Voluntario Colectivo con el SERNAC comenzó su proceso de implementación este 27 de julio de 2021. …...
Durante la jornada de ayer, hemos conocido un estudio del Sernac, el cual denuncia los denominados Dark Patterns. Los así llamados “Patrones Oscuros”,...
En esta iniciativa ODECU será parte de la gobernanza, junto con otros 30 representantes de diversos sectores públicos, privados, académicos y de la sociedad...
La jornada se realizará todo el día lunes 2 de agosto, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservar la seguridad digital y sanitaria de...
ODECU solicita a SERNAC iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo a la empresa Peixe, ex Groupon
La solicitud de ODECU, para que el SERNAC actúe de oficio, surge tras la serie de presuntos incumplimientos a consumidores y usuarios en la venta y entrega...
La solicitud de ODECU, para que el SERNAC actúe de oficio, surge tras la serie de conflictos entre apoderados de diversos colegios del país con la empresa...
El estudio encargado por ODECU a la Consultora de Seguridad en Transporte y Minería SPA, SETRAM, derribó el antiguo mito relacionado a la calidad de la...
La argumentación de ODECU apoya la aprobación del artículo 15 bis Boletín N° 12409-03, que contiene el “Proyecto de ley que establece medidas para incentivar...
A juicio de ODECU, no es razonable que la integración vertical y la enorme posición dominante que está adquiriendo la empresa compradora, que solo hace...
La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservar la seguridad digital y sanitaria...
Según Euromonitor International, en 2021, los consumidores utilizan más herramientas digitales, exigen servicios sin contacto y son más cautelosos con...
ODECU informó que 2551 propietarios (50,5% del total) de los vehículos involucrados a lo largo de Chile, han recibido el pago de lo que es la compensación...
La Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, presentó un recurso de reposición ante la Fiscalía Nacional Económica para frenar adquisición de la...
¿Dónde debo inscribirme para recibir el pago?
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La acción colectiva tenía a más de 150 mil consumidoras y consumidores de productos de la marca que se inscribieron como adherentes. El monto total del...
