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ODECU solicita a SERNAC iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo a la empresa Peixe, ex Groupon
La solicitud de ODECU, para que el SERNAC actúe de oficio, surge tras la serie de presuntos incumplimientos a consumidores y usuarios en la venta y entrega...
La solicitud de ODECU, para que el SERNAC actúe de oficio, surge tras la serie de conflictos entre apoderados de diversos colegios del país con la empresa...
El estudio encargado por ODECU a la Consultora de Seguridad en Transporte y Minería SPA, SETRAM, derribó el antiguo mito relacionado a la calidad de la...
La argumentación de ODECU apoya la aprobación del artículo 15 bis Boletín N° 12409-03, que contiene el “Proyecto de ley que establece medidas para incentivar...
A juicio de ODECU, no es razonable que la integración vertical y la enorme posición dominante que está adquiriendo la empresa compradora, que solo hace...
La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservar la seguridad digital y sanitaria...
Según Euromonitor International, en 2021, los consumidores utilizan más herramientas digitales, exigen servicios sin contacto y son más cautelosos con...
ODECU informó que 2551 propietarios (50,5% del total) de los vehículos involucrados a lo largo de Chile, han recibido el pago de lo que es la compensación...
La Organización de Consumidores y Usuarios, ODECU, presentó un recurso de reposición ante la Fiscalía Nacional Económica para frenar adquisición de la...
¿Dónde debo inscribirme para recibir el pago?
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La acción colectiva tenía a más de 150 mil consumidoras y consumidores de productos de la marca que se inscribieron como adherentes.
El monto total del...
Luego de que se realizara la denuncia en redes sociales y la empresa productora emitiera un comunicado al respecto, desde ODECU se realiza el llamado para...
La instancia permitió que el presidente de ODECU, Stefan Larenas Riobó, estableciera algunos puntos importantes para la organización, de cara a la mejora...
En este Día Mundial de los Derechos del Consumidor (15 de marzo de 2021), las organizaciones de consumidores de todo el mundo piden un cambio global para...
El planteamiento de ODECU se enmarca en las diversas y recientes denuncias relacionadas a enfermedades y muertes de perros y gatos por consumir alimentos...
Una nueva ronda de resultados del Programa de Evaluación de Sistemas de Retención Infantil, PESRI, fue presentada hoy con la evaluación del desempeño de...
Luego de la denuncia que se viralizara por redes sociales y que comenzará a ser investigada por el SAG, ODECU hace un llamado a la autoridad a tomar las...
Pese a que el organismo estatal ya anunció acciones por los cortes que afectaron a miles de hogares, desde ODECU manifestaron que estos deben calcularse...
A raíz del reciente anuncio de terminar su entrega semanal en papel, muchos suscriptores han hecho el reclamo debido a cambios unilaterales por parte del...
La recomendación de ODECU se justifica en que muchas veces se paga más por un producto, solo porque se potencian propiedades en su rótulo, pero que no...
Pese a que la declaración de admisibilidad realizada por el Tribunal de la Libre Competencia por la denominada \»colusión de los pollos\» es una buena...
El proceso de consulta para los afectados de alimentos Cannes y Charly, fue valorado por ODECU, pero señala que estará atenta a la evolución del proceso...
La indicación, que fue repuesta en el Senado, propone la prohibición de descuentos por uso de una tarjeta específica, donde muchas veces se carece de la...
Esto, a propósito de la preocupación de los productores de leche sobre el bajo consumo y los informes internacionales que hablan sobre un aumento en la...
El documento de la organización dio cuenta de las falencias de los modelos HB20 y KA de Hyundai y Ford respectivamente. Ante esto, y la presión de las...
La posición de ODECU busca aclarar la aplicación general de todas las normas de cobranzas extrajudiciales, a todas las operaciones de consumo, y no solo...
A raíz del reciente acuerdo celebrado entre el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, y farmacias Salcobrand y Cruz Verde por el caso denominado “Colusión...
Esto luego de comunicar indemnizaciones y compensaciones por $1.387 millones, monto considerablemente menor a los $27.000 millones de ganancia ilegítima...
ODECU reitera el llamado a aprobar la actualización de las normas relacionadas a la protección de los datos personales, esto ante la solicitud del Ministerio...
Las observaciones realizadas por ODECU se realizaron en el marco de la Comisión Investigadora por el alza en las tarifas eléctricas.
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