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A partir de mañana estará disponible el sitio web www.micompensacion.cl, donde los consumidores podrán obtener información preliminar del proceso. …...
ODECU hace un llamado público a todos los automovilistas que estacionan en las calles de la comuna de Santiago a comunicarse con la organización e informar...
La decisión del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones de declarar desierta la Licitación del Transantiago impulsada por el gobierno anterior, la...
La acción judicial, presentada por ODECU en 2015, denuncia el perjuicio para los usuarios del servicio de estacionamientos en la vía pública por el redondeo...
Las compañías tienen plazo hasta el 1 de mayo para modificar los términos de sus planes. En caso de no cumplir con lo ordenado, se exponen a multas de...
La productora sólo estuvo dispuesta a reembolsar el 50% de la entrada a los consumidores, pese a que se trataba de la banda principal del evento. A juicio...
Corte Suprema acoge recurso de protección contra caja de compensación por cobro de crédito prescrito
En fallo unánime, la Tercera Sala del máximo tribunal acogió el recurso de protección presentado en contra de la Caja de Compensación y Asignación Familiar...
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, saluda al nuevo Director del Servicio Nacional del Consumidor, Señor Lucas Del Villar. …...
El tramo marcado por el Pórtico 9, que actualmente cobra $350, realmente debería cobrar cerca de $280. Diversas mediciones realizadas en terreno utilizando...
La sentencia estableció que la empresa permitió que terceros utilizaran la tarjeta de la consumidora, no tomando las medidas de resguardo necesarias. …...
A una semana que ODECU presentara un estudio donde denunciaba las malas prácticas publicitarias de las empresas de telefonía móvil, el Servicio denunció...
La acción judicial, presentada por ODECU en 2015, denuncia el perjuicio para los usuarios del servicio de estacionamientos en la vía pública por el redondeo...
Según los resultados del último estudio realizado por Global NCAP (Programa de Evaluación de Vehículos Nuevos) en Latinoamérica, de la que es parte ODECU,...
La campaña española muestra su rechazo contra la publicidad sexista, el IVA de compresas y tampones, la tasa rosa que encarece productos dirigidos a mujeres...
La asociación detectó falta de información, uso de letra chica, cláusulas abusivas, abuso de la figura de la mujer y vulneración a la libre competencia...
El viaje de Stefan Larenas se enmarca dentro del Programa de Transmisión de Experiencias que la organización española lleva a cabo en América Latina. …...
En materias como la certeza en las fechas de despachos, y la seguridad que ofrecen los bancos y emisores de tarjetas frente a fraudes y estafas, es fundamental...
El Presidente de ODECU, Stefan Larenas, espera una aclaración que justifique el sustrato pedagógico que justifica la renovación anual de todos los textos...
En el caso de una falda gris, talla 42-44, de similar composición textil, el precio mínimo fue de $3.990 en la multitienda Dijon, mientras que el valor...
Al pedir $200.000 a pagar en 12 cuotas en un avance en efectivo, un consumidor puede terminar pagando desde $212.046 (tarjeta Visa Dorada Banco Falabella),...
Estos incumplimientos consisten, principalmente, en la cancelación, reprogramación y retrasos excesivos en sus vuelos nacionales e internacionales, sin...
La decisión se adoptó luego que la empresa no estuviera disponible para entregar una propuesta que compensara adecuadamente a los consumidores afectados. ...
La investigación realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile descubrió que varias marcas se encuentran por debajo de la norma, y...
Como una derrota para los consumidores, califica Stefan Larenas, la ratificación de quitar las facultades normativas y sancionatorias al proyecto de ley....
El Tribunal Constitucional, de acuerdo a informaciones de prensa, habría decidido eliminar algunas de las nuevas facultades del Sernac, entregadas en el...
Respecto a este tipo de productos, desde la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, la recomendación es no creer en características ni...
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, publicó las circulares con las normas para que entidades no bancarias, como cooperativas,...
El objetivo es colocar en la agenda de la Subsecretaria de Telecomunicaciones la necesidad de regular la portabilidad de servicios como internet y televisión...
La medida busca que la ANFP modifique aspectos que abarcan desde la cuota de incorporación de los clubes al fútbol profesional, hasta transparentar los...
Para un usuario recurrente de este tipo de plataformas, la tarifa cobrada por Cabify resultó ser la menor para un total de 18 viajes. En tanto, también...
