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Noticias Odecu

CM2020
ODECU entrega recomendaciones de seguridad y sanitarias para el Cyber Monday
La tradicional jornada se realizará los días 2, 3 y 4 de noviembre, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad de los...
scotiabank
ODECU manifiesta su oposición a propuesta de acuerdo del SERNAC con Scotiabank
ODECU formuló observaciones y solicitó ajustes a SERNAC para que propuesta  repare a todos los consumidores afectados y cumpla con los requisitos que establece...
colusion-pollos
ODECU llama a la cautela y a no generar expectativas respecto a la colusión de los pollos
En abril de este año, ODECU presentó un estudio preliminar que determinaba una suma de $29.910 para cada habitante mayor de edad, como reparación por la...
iphone-nota
ODECU solicita al SERNAC pronunciarse acerca de la posible comercialización de equipos iPhone sin cargador
La empresa tecnológica Apple anunció que la nueva familia del iPhone 12 será comercializada sin incluir audífonos ni cargador. … Noticias OdecuLeer...
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ODECU reitera llamado a la autoridad por problemas con consola de Nintendo
Luego que una asociación de consumidores francesa denunciara a la compañía de videojuegos por “obsolescencia programada”, ODECU reitera el llamado que...
alcohol-gel
ODECU advierte necesidad de que productos alcohol gel se ajusten a la normativa vigente
A pesar de que la autoridad sanitaria indica a los consumidores que los productos desinfectantes en gel tengan una concentración mínima de un 70% de alcohol,...
roaming
ODECU advierte limitaciones por servicio roaming entre Chile y Argentina
A propósito de las confusiones que se han generado en el último tiempo, ODECU señala la necesidad de clarificar condiciones que estriban en que no todas...
Zurich-santander
Carta Informativa ODECU - Demanda Zürich-Santander
Estimadas usuarias y usuarios, esperando que se encuentren en buen estado de salud junto a sus familiares y cercanos, a través de esta carta informativa,...
VTR
ODECU reafirma su postura de que Tribunales condene a VTR por la falta de servicio y devuelva el dinero mal cobrado a las personas
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente...
foto
El 84% de los potenciales beneficiarios del acuerdo ODECU-Volkswagen aún no solicita su compensación de $388 mil
ODECU informó que sólo 825 propietarios (16% del total) de los vehículos involucrados a lo largo de Chile, han recibido el pago de lo que es la compensación...
banco_estado
ODECU demanda solución y reparación a clientes por hackeo en Banco Estado
Luego del anuncio que se hiciera por parte de la entidad financiera de la vulneración a sus sistemas informáticos, la Organización de Consumidores y Usuarios...
POrtabilidad_Financiera
ODECU manifiesta preocupación por ausencia de reglamento en ley sobre portabilidad financiera
La ley, que debería entrar en vigencia el próximo 8 de septiembre, aún no cuenta con un reglamento que, según la planificación inicial, debería estar finalizado...
CYBERDAY_
ODECU entrega recomendaciones de seguridad y sanitarias para el CyberDay
La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad comercial...
seguros
ODECU destaca la lista de seguros financieros prohibidos por ley
En total son 39 pólizas a las que la CMF ha prohibido su comercialización: 9 pólizas de Santander-Zúrich Seguros Generales; 8 pólizas de BNP Paribas Cardiff...
fraude-tarjetas
ODECU celebra prohibición de la Comisión para el Mercado Financiero de comerciar seguros por fraudes de tarjeta
Esto, luego de la resolución de la Comisión para el Mercado Financiero que prohíbe la comercialización de las pólizas de seguros que ofrecen a los clientes...
banco-de-chile-850x400
ODECU solicita Procedimiento Voluntario Colectivo a SERNAC y pronunciamiento de CMF por incumplimiento de la ley del retiro del 10% por parte del Banco de Chile
Esto, por denuncias recibidas por ODECU que aducirían que dicho banco, frente a un eventual retiro de fondos de la AFP, realizaría descuentos y estaría...
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ODECU opina sobre el proyecto de ley que prohíbe informar las deudas al boletín comercial mientras dure el estado de emergencia
ODECU, por intermedio de su presidente Stefan Larenas, fue invitado a la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados con el fin de  entregar su opinión...
cuenta_publica
ODECU realiza balance de iniciativas pro consumidor en el marco de la Cuenta Pública 2020
En relación a la Cuenta Pública 2020, ODECU realizó un análisis acerca de las iniciativas propuestas en el programa de gobierno del Presidente Sebastián...
VTR
ODECU expresa su satisfacción luego que SERNAC también demandase a VTR por mala calidad de servicio
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente...
OP
ODECU apoya indicación en la Ley del Consumidor como una forma de combatir la obsolescencia programada
La obsolescencia programa es una práctica de las empresas para que sus productos queden en desuso al poco tiempo de haberlos adquiridos, con el objetivo...
retracto
ODECU propone a Comisión de Economía del Senado la ampliación del derecho a retracto en compras online y presenciales
Esto, luego de la presentación de ODECU en la que se señaló la necesidad de avanzar en dicho derecho en el marco de la denominada “Ley Pro Consumidor”....
tc
ODECU participa en la consulta sobre el sistema tarifario de Transbank en el convocada por el Tribunal de la Libre Competencia
Esto, luego de haber sido considerada como organización con un “interés legítimo en el tema” en instancias anteriores. … Noticias OdecuLeer más...
ODECU-FLR_1
ODECU se reunió con Fundación Las Rosas para concretar donación de $145 millones
La ODECU formalizó el acuerdo de pago de $145 millones del grupo automotriz VW a la Fundación Las Rosas, alcanzado en el marco del acuerdo conciliatorio...
foto
ODECU llama a beneficiarios a cobrar compensación del Grupo Volkswagen: un 92% aún no ha solicitado el pago de $388 mil
ODECU hizo un llamado a los beneficiarios que aún no se han inscrito para el pago de lo que es la compensación individual más alta en la historia de nuestro...
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ODECU solicita pronunciamiento de la autoridad por defecto en consola de Nintendo
La solicitud fue presentada al SERNAC, manifestando la preocupación por el caso y la necesidad de que los consumidores chilenos sean tratados en igualdad...
NS
ODECU manifiesta preocupación por declaraciones de CEO de Nintendo y su falla generalizada en los controles de su consola
A propósito de las declaraciones dadas a conocer públicamente,  ODECU hace pública su preocupación y el necesario estudio de posibles reparaciones para...
UV
ODECU acusa asociación tendenciosa de empresas respecto a la luz ultravioleta y su uso contra el COVID-19
La Organización de Consumidores y Usuarios envió una misiva al SERNAC solicitando se fiscalice y verifique la eficacia de lámparas de luz ultravioleta...
pollos
ODECU solicita ser considerada como parte interesada en Procedimiento Voluntario Colectivo por causa de “colusión de los supermercados”
Esto luego de que  ODECU ya presentara un estudio que estimó el daño causado en casi 450 mil millones de pesos. … Noticias OdecuLeer más &raq...
anfp_
Tribunal de la Libre Competencia condena a la ANFP a pagar multa por US$ 2,3 millones en juicio donde participa ODECU
El fallo del juicio, donde ODECU participa como tercero coadyudante de la FNE, también ordenó a la ANFP terminar con la millonaria cuota de incorporación...
servicio_tecnico
ODECU participó en la Comisión de Economía del Senado presentando la postura de la asociación respecto a las garantías legales, en particular de los vehículos
Stefan Larenas manifestó el apoyo de ODECU a la ampliación de la garantía legal de vehículos a dos años, y a no vincular ni condicionar los derechos a...
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