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Noticias Odecu

POrtabilidad_Financiera
ODECU manifiesta preocupación por ausencia de reglamento en ley sobre portabilidad financiera
La ley, que debería entrar en vigencia el próximo 8 de septiembre, aún no cuenta con un reglamento que, según la planificación inicial, debería estar finalizado...
CYBERDAY_
ODECU entrega recomendaciones de seguridad y sanitarias para el CyberDay
La tradicional jornada se realizará a partir de la próxima semana, por lo que ODECU entrega recomendaciones a fin de preservación la seguridad comercial...
seguros
ODECU destaca la lista de seguros financieros prohibidos por ley
En total son 39 pólizas a las que la CMF ha prohibido su comercialización: 9 pólizas de Santander-Zúrich Seguros Generales; 8 pólizas de BNP Paribas Cardiff...
fraude-tarjetas
ODECU celebra prohibición de la Comisión para el Mercado Financiero de comerciar seguros por fraudes de tarjeta
Esto, luego de la resolución de la Comisión para el Mercado Financiero que prohíbe la comercialización de las pólizas de seguros que ofrecen a los clientes...
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ODECU solicita Procedimiento Voluntario Colectivo a SERNAC y pronunciamiento de CMF por incumplimiento de la ley del retiro del 10% por parte del Banco de Chile
Esto, por denuncias recibidas por ODECU que aducirían que dicho banco, frente a un eventual retiro de fondos de la AFP, realizaría descuentos y estaría...
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ODECU opina sobre el proyecto de ley que prohíbe informar las deudas al boletín comercial mientras dure el estado de emergencia
ODECU, por intermedio de su presidente Stefan Larenas, fue invitado a la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados con el fin de  entregar su opinión...
cuenta_publica
ODECU realiza balance de iniciativas pro consumidor en el marco de la Cuenta Pública 2020
En relación a la Cuenta Pública 2020, ODECU realizó un análisis acerca de las iniciativas propuestas en el programa de gobierno del Presidente Sebastián...
VTR
ODECU expresa su satisfacción luego que SERNAC también demandase a VTR por mala calidad de servicio
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, presentó el 7 de julio una demanda contra VTR, debido a los múltiples problemas que la deficiente...
OP
ODECU apoya indicación en la Ley del Consumidor como una forma de combatir la obsolescencia programada
La obsolescencia programa es una práctica de las empresas para que sus productos queden en desuso al poco tiempo de haberlos adquiridos, con el objetivo...
retracto
ODECU propone a Comisión de Economía del Senado la ampliación del derecho a retracto en compras online y presenciales
Esto, luego de la presentación de ODECU en la que se señaló la necesidad de avanzar en dicho derecho en el marco de la denominada “Ley Pro Consumidor”....
tc
ODECU participa en la consulta sobre el sistema tarifario de Transbank en el convocada por el Tribunal de la Libre Competencia
Esto, luego de haber sido considerada como organización con un “interés legítimo en el tema” en instancias anteriores. … Noticias OdecuLeer más...
ODECU-FLR_1
ODECU se reunió con Fundación Las Rosas para concretar donación de $145 millones
La ODECU formalizó el acuerdo de pago de $145 millones del grupo automotriz VW a la Fundación Las Rosas, alcanzado en el marco del acuerdo conciliatorio...
foto
ODECU llama a beneficiarios a cobrar compensación del Grupo Volkswagen: un 92% aún no ha solicitado el pago de $388 mil
ODECU hizo un llamado a los beneficiarios que aún no se han inscrito para el pago de lo que es la compensación individual más alta en la historia de nuestro...
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ODECU solicita pronunciamiento de la autoridad por defecto en consola de Nintendo
La solicitud fue presentada al SERNAC, manifestando la preocupación por el caso y la necesidad de que los consumidores chilenos sean tratados en igualdad...
NS
ODECU manifiesta preocupación por declaraciones de CEO de Nintendo y su falla generalizada en los controles de su consola
A propósito de las declaraciones dadas a conocer públicamente,  ODECU hace pública su preocupación y el necesario estudio de posibles reparaciones para...
UV
ODECU acusa asociación tendenciosa de empresas respecto a la luz ultravioleta y su uso contra el COVID-19
La Organización de Consumidores y Usuarios envió una misiva al SERNAC solicitando se fiscalice y verifique la eficacia de lámparas de luz ultravioleta...
pollos
ODECU solicita ser considerada como parte interesada en Procedimiento Voluntario Colectivo por causa de “colusión de los supermercados”
Esto luego de que  ODECU ya presentara un estudio que estimó el daño causado en casi 450 mil millones de pesos. … Noticias OdecuLeer más »...
anfp_
Tribunal de la Libre Competencia condena a la ANFP a pagar multa por US$ 2,3 millones en juicio donde participa ODECU
El fallo del juicio, donde ODECU participa como tercero coadyudante de la FNE, también ordenó a la ANFP terminar con la millonaria cuota de incorporación...
servicio_tecnico
ODECU participó en la Comisión de Economía del Senado presentando la postura de la asociación respecto a las garantías legales, en particular de los vehículos
Stefan Larenas manifestó el apoyo de ODECU a la ampliación de la garantía legal de vehículos a dos años, y a no vincular ni condicionar los derechos a...
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ODECU solicita mayor transparencia y celeridad en Procedimientos Voluntarios Colectivos
Esto, luego de que Walmart se abriera a iniciar un proceso compensatorio por la llamada “Colusión de los pollos”, reclamo iniciado por la ODECU. …...
tc
ODECU participó en la Comisión de Economía del Senado en discusión acerca del Crédito Responsable
A juicio de ODECU, uno de los grandes problemas con el crédito y el sobreendeudamiento en Chile está en la confusión. Existe falta de información sobre...
carta
ODECU recibe carta de la Superintendencia de Educación Superior en respuesta por efectos de la emergencia en servicios educacionales
En mayo pasado, ODECU solicitó intervenir al Sernac, a la Superintendencia de Educación y Superintendencia de Educación Superior respecto a las condiciones...
me-quiero-salir
ODECU valora plataforma SERNAC “Me Quiero Salir” pero sin subsidio a empresas de Telecomunicaciones
Esto a raíz de las facilidades anunciadas por parte del SERNAC, que fue catalogado como un significativo avance, pero es necesario seguir mejorando el...
fraude
ODECU hace llamado a SERNAC y CMF para que se pronuncien sobre correcta aplicación de ley sobre fraudes bancarios
Esto luego que la ODECU recibiera numerosas consultas de clientes sobre los seguros de tarjetas contratados con sus bancos y las dispares medidas tomadas...
cotizador
ODECU estima que inquietud de SMU por cotizador del SERNAC no tiene asidero
Para el Presidente de ODECU, Stefan Larenas, el cotizador de precios que tiene el SERNAC es fundamental en esta época de pandemia, donde los consumidores...
VW
Beneficiarios del acuerdo conciliatorio entre ODECU y el grupo VW pueden inscribirse a partir de ahora para solicitar su pago
Es el acuerdo conciliatorio, en el marco de una demanda colectiva, con el pago individual más alto en la historia de Chile. Beneficiará a más de 5.000...
call-center
ODECU llama a legislar sobre cobros en servicios de atención al cliente
Esto a raíz de las diferencias existentes entre los números 600 (pagados) y 800 (gratuitos), los cuales deberían ser solventados en su totalidad por las...
10.10
ODECU declara “Confusopolio” en promociones asociadas al uso de una tarjeta de crédito
A propósito del debate sobre la norma del proyecto pro consumidor que elimina los descuentos exclusivos de tarjetas del retail,   y busca enfrentar los...
PYME
Micro, pequeñas empresas y Sernac Financiero
El artículo Noveno de la Ley 20.416 que fija normas especiales para las empresas de menor tamaño (en adelante Estatuto Pyme), establece que, a las micro...
aula
ODECU y red de apoderados de colegios solicitan Procedimiento Voluntario Colectivo al SERNAC
El procedimiento fue solicitado luego que Apoderados de la Red de Colegios Santo Tomás y Colegio Trewhela’s (que en total agrupan a más de 1000 apoderados)...
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