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Preguntas Frecuentes
Contratar una remodelación, ampliación o trabajo de construcción implica confiar recursos importantes...
Tener una deuda pendiente no significa perder tus derechos como consumidor. Las empresas pueden cobrar...
Los servicios de estética y bienestar son cada vez más frecuentes, pero también pueden generar problemas...
Al reservar un hotel, las personas consumidoras toman su decisión basándose en la información proporcionada...
Las mascotas forman parte importante de muchas familias, por lo que cuando ocurre un problema durante...
Las ofertas y promociones forman parte habitual de las decisiones de compra de las personas consumidoras....
Contratar un servicio de mudanza implica confiar a terceros bienes personales y patrimoniales de alto...
Ir a comer a un restaurante es una experiencia cotidiana, pero no está exenta de problemas. Platos que...
Contratar un seguro implica pagar mensualmente para contar con respaldo en un momento difícil. Por eso,...
Arrendaste un vehículo, lo devolviste aparentemente sin problemas y, días después, aparece un cobro en...
Contratar un curso, ya sea online o presencial, suele implicar una inversión económica relevante y una...
Cambiarse de compañía telefónica para acceder a un mejor plan es una decisión habitual. Sin embargo,...
Es frecuente contratar planes de 300, 400 o 600 Mbps y experimentar, en la práctica, una conexión inestable,...
Cuando las tasas de interés bajan y aparecen nuevas ofertas más convenientes, muchas personas se preguntan...
En los últimos años han aumentado los reclamos por incrementos sostenidos en los gastos comunes, especialmente...
Existe la creencia extendida de que los vehículos usados no cuentan con garantía, especialmente cuando...
Los reclamos contra servicios técnicos automotrices han aumentado, especialmente por diagnósticos incorrectos...
En los últimos años se ha vuelto habitual que bancos y entidades financieras ofrezcan créditos de consumo,...
Las ofertas y promociones forman parte habitual del comercio y suelen presentarse como una oportunidad...
Arrendar una vivienda por temporada puede ser una buena alternativa para las vacaciones, pero también...
Reclamar no debería ser una experiencia frustrante ni un trámite lleno de obstáculos. Sin embargo, muchas...
Cuando una persona contrata un servicio, suele comparar no solo el precio, sino también los horarios,...
Cuando una persona contrata un servicio, lo hace con una expectativa legítima: recibir lo prometido en...
Con las altas temperaturas, cada vez más personas optan por adquirir un aire acondicionado para climatizar...
El uso de paneles solares, termos solares y sistemas de generación energética domiciliaria ha aumentado...
Los fraudes bancarios se han convertido en una de las principales amenazas para los consumidores en Chile....
Comprar una vivienda nueva es una de las decisiones más importantes en la vida de cualquier persona....
Miles de consumidores en Chile mantienen cuentas corrientes, líneas de crédito u otros productos financieros...
Las subastas y remates en línea se han vuelto una modalidad cada vez más popular para adquirir productos,...
Los servicios básicos como agua potable, electricidad, gas e internet son esenciales para la vida diaria...
